Mit zwei Millionen Aufzügen weltweit und mehr als 30.000 Außendiensttechnikern, die diese Aufzüge warten, wollte Otis Elevator einen Weg finden, um Probleme proaktiv vorherzusagen und seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Mit Hilfe der Digi-Technologie entwickelte Otis eine Lösung zur vorausschauenden Wartung. Ezhil Nanjappan, Direktor von IoT und Mobility, erzählt die Geschichte.
Otis-Aufzüge befördern täglich mehr als eine Milliarde Menschen in mehr als 200 Ländern. Die Wartung dieser Anlagen ist die Aufgabe vieler Tausend Techniker vor Ort. Aber die Aufgabe, Probleme zu erkennen und so schnell wie möglich darüber zu berichten, um proaktive Reaktionszeiten zu ermöglichen, ist die Aufgabe einer vernetzten IoT Lösung.
Erfahren Sie, wie die Otis ONE™-Lösung für die vorausschauende Wartung die Digi-Technologie nutzt, um Probleme schnell zu erkennen und Daten an die Cloud zu senden, wo sie an Anwendungen verteilt werden können, die von Kunden und Außendiensttechnikern genutzt werden.
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