Opengear Produkt-Garantie

Garantie für ACM5000, ACM5500, ACM7000, CM4100, CM7100, CM8100, IM7200, IM4200, OM1200, OM2200

STANDARDGARANTIE

Opengear, Inc. ("Opengear") garantiert, dass Ihr Opengear-Hardwareprodukt bei normalem und ordnungsgemäßem Gebrauch und Service für einen Zeitraum von vier (4) Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs bei einem autorisierten Opengear-Händler frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist (außer in den Fällen, in denen die Materialien vom Käufer geliefert werden). Für den Fall, dass die Hardware diese Garantie innerhalb der geltenden Garantiezeit nicht erfüllt, und vorausgesetzt, dass Opengear die angegebenen Mängel bestätigt, besteht das einzige Rechtsmittel des Käufers darin, dass Opengear das Produkt nach eigenem Ermessen ohne zusätzliche Kosten repariert oder ersetzt. Reparaturteile und Ersatzprodukte werden auf Austauschbasis bereitgestellt und sind entweder neu oder überholt. Im Falle der Veralterung des Produkts behält sich Opengear das Recht vor, das defekte Produkt durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften und Funktionen zu ersetzen. Opengear behält alle ausgetauschten Teile und Produkte ein. Wenn eine in einem Produkt enthaltene Firmware nicht mit der in diesem Abschnitt dargelegten Gewährleistung übereinstimmt, stellt Opengear innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem Opengear vom Käufer (i) eine Benachrichtigung über eine solche Nichtübereinstimmung und (ii) ausreichende Informationen über eine solche Nichtübereinstimmung erhalten hat, um Opengear die Erstellung einer solchen Fehlerbehebung oder eines Software-Patches zu ermöglichen, eine Fehlerbehebung oder eines Software-Patches zur Verfügung, die diese Nichtübereinstimmung korrigiert. Ungeachtet des Vorstehenden umfasst diese Hardware-Garantie keine Serviceleistungen für den Ersatz oder die Reparatur von Schäden am Produkt, die auf einen Unfall, eine Katastrophe, Missbrauch, Fehlgebrauch, elektrische Belastung, Fahrlässigkeit, eine nicht von Opengear vorgenommene Modifikation des Produkts mit Ausnahme der von Opengear bereitgestellten oder ausdrücklich empfohlenen Modifikationen oder auf andere Ursachen zurückzuführen sind, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Hardware-Garantie umfasst auch keinen Service zum Austausch oder zur Reparatur von Schäden am Produkt, wenn die Seriennummer oder das Siegel oder ein Teil davon verändert, unleserlich gemacht oder entfernt wurde. Wenn Opengear das Produkt nicht für defekt hält, werden dem Käufer die Kosten für die Inspektion und Prüfung zu den dann gültigen Tarifen von Opengear in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob das Produkt unter Garantie steht.

BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

Keine Klage, unabhängig von der Form, die sich aus dieser Garantie ergibt, kann von einer der beiden Parteien mehr als zwei (2) Jahre nach Auftreten des Klagegrundes erhoben werden. Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Haftung von Opengear, falls vorhanden, ausschließlich auf den Ersatz oder die Reparatur des Produkts gemäß den hier ausdrücklich genannten Garantien beschränkt ist. Die Rechtsmittel des Käufers sind die einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel, die zur Verfügung stehen, und im Falle einer Verletzung oder Ablehnung einer Bestimmung dieser Vereinbarung durch Opengear hat der Käufer keinen Anspruch auf zufällige Schäden, wie dieser Begriff in Abschnitt 2-715 des Uniform Commercial Code definiert ist. Opengear verzichtet auf die Anwendung von Regeln, nach denen Gewährleistungsausschlüsse gegen Opengear auszulegen sind, und erklärt sich damit einverstanden, dass solche Ausschlüsse hier großzügig zugunsten von Opengear ausgelegt werden.

DIE VORSTEHENDEN GARANTIEN SIND DIE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN GARANTIEN, DIE IN ZUSAMMENHANG MIT DEM PRODUKT UND DER HARDWARE GEGEBEN WERDEN. OPENGEAR LEHNT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN FÜR DIE EIGNUNG ODER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. OPENGEAR VERSPRICHT NICHT, DASS DAS PRODUKT FEHLERFREI IST ODER OHNE UNTERBRECHUNG FUNKTIONIERT. OPENGEAR HAFTET IN KEINEM FALL FÜR ENTGANGENE ODER ERWARTETE GEWINNE ODER FÜR ZUFÄLLIGE, BEISPIELHAFTE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB OPENGEAR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Zuletzt geändert: März 14, 2023

Opengear technical support information is detailed here.
https://portal.opengear.com/customerservice/s/article/TechnicalSupportforOpengearHardwareProducts661d1bda53177

Opengear RMA procedures are detailed in this article.
https://portal.opengear.com/customerservice/s/article/RMAprocedures661d27e69bddb