Umfassende, abonnementbasierte Lösung, die speziell entwickelte Geräte, Software und Dienste kombiniert, um die Bereitstellung und Verwaltung von Investitionen zu vereinfachen IoT
MINNEAPOLIS, 1. Oktober 2024 - Digi International (NASDAQ: DGII, www.digi.com), ein weltweit führender Anbieter von Konnektivitätsprodukten und -dienstleistungen für das Internet der Dinge (IoT), gab heute die Einführung von Digi 360 bekannt, einer völlig neuen abonnementbasierten Lösung, die Benutzerfreundlichkeit, Einsatztransparenz und optimierten ROI für Digi Mobilfunk Router unterstützt.
Digi 360 bietet ein umfassendes Konnektivitätspaket mit speziell entwickelten Geräten, Software, Dienstleistungen und erweiterter Garantie, um die Einführung von IoT Projekten zu vereinfachen und die Herausforderungen zu erleichtern, denen sich Unternehmen bei der Konfiguration, dem Einsatz und der Verwaltung ihrer Implementierungen gegenübersehen. Mit Digi 360 profitieren Kunden von den robusten Geräten von Digi, die Automatisierung und Edge Computing in einer Vielzahl von Unternehmens-, Industrie- und Transportumgebungen ermöglichen, sowie von den neuesten Tools und Ressourcen zur effizienten Verwaltung und Sicherung von Implementierungen in sich entwickelnden Anwendungsfällen. Diese umfassende Lösung bietet ein unvergleichliches Kundenerlebnis, das Reibungsverluste minimiert und die Investitionsrendite maximiert.
"Digi 360 ist die endgültige Lösung für sichere drahtlose Verbindungen", sagt Landon Reese, Vice President of Product Management bei Digi International. "Digi 360 vereint Software, Managementfunktionen, hochmoderne Edge-Geräte und fachkundigen Support in einem einheitlichen, umfassenden Paket und stellt sicher, dass unsere Kunden unübertroffene Effizienz, Sicherheit und Zuverlässigkeit erleben und gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen erzielen.
Digi 360 ist eine allumfassende, zukunftssichere Lösung, die die entscheidenden Komponenten des Digi-Angebots integriert, um ein optimales Kundenerlebnis zu ermöglichen und gleichzeitig die Reibungsverluste zu reduzieren und den Einsatz zu vereinfachen:
- Management über Digi Remote Manager (Digi RM): Digi Remote Manager ist eine intelligente Netzwerk-Kommandozentrale, die zentralisierte Kontrolle, Management, Sicherheit und Edge Intelligence bietet. Digi RM bietet eine einzige, sichere Plattform, die die Überwachung des Netzwerkzustands und sofortige Warnmeldungen aus dem gesamten Netzwerk ermöglicht und ist in der Lage, Probleme sowohl zu diagnostizieren als auch zu reparieren, so dass weniger Techniker oder LKWs eingesetzt werden müssen. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören API-Zugang, vereinfachte Konfiguration, Out-of-Band-Verwaltung, geplante Automatisierung und Zugang zu einer Reihe von Mehrwertdiensten.
- Digi Mobilfunk Geräte: Die benutzerfreundlichen, branchenführenden Geräte von Digi sind für ihre außergewöhnliche Leistung selbst unter schwierigsten Bedingungen bekannt und bieten Konfigurierbarkeit, Skalierbarkeit und ein zweckmäßiges Design. Darüber hinaus sind die Edge-Geräte von Digi für verlängerte Produktlebenszyklen, erstklassige Zuverlässigkeit, mobilen und festen drahtlosen Zugang sowie integrierte Software und Sicherheit ausgelegt, um kritische Systeme effizient zu betreiben.
- Kundenbetreuung: Digi Expert Support bietet technische Unterstützung, einschließlich 24/7/365 Experten-Support innerhalb eines Service Level Agreements mit einer Reaktionszeit von vier Stunden für die Lösung von Prioritätsfällen, Konfigurations- und Netzwerkfehlerbehebung, Unterstützung bei der Rücksendung von Waren (RMA) und bei Fragen zu Funktionen und Funktionen. Professionelle Dienstleistungen sind auch für die Integration mit Geräten von Drittanbietern, Code-Debugging und mehr verfügbar, zusammen mit einem Customer Success Programm für geschäftskritische Implementierungen.
- Begrenzte Garantie auf Lebenszeit: Digi 360 beinhaltet eine erweiterte begrenzte lebenslange Garantie, die aktiven Abonnenten für die gesamte Dauer des Abonnements Schutz für ihre Geräte bietet.
Darüber hinaus können Kunden ihre Digi 360-Abonnements durch Zusatzdienste erweitern, um ihre Lösungen an ihre individuellen Implementierungen anzupassen. Optionen wie Digi Containers, Digi WAN Bonding und Digi Mobile VPN bieten zusätzliche Funktionen, optimieren die Kundenerfahrung und bieten einen maßgeschneiderten Ansatz, um die erweiterten Anforderungen an Sicherheit, Betriebszeit und Servicequalität von anspruchsvollen Anwendungen zu erfüllen.
"Digi 360 bietet so viel mehr als nur Konnektivität; es ist eine komplette, sichere Lösung, die die Komplexität verringert und die Herausforderungen bei der Konfiguration, dem Einsatz und der Verwaltung von IoT erleichtert", sagte Reese. "Digi 360 ist so konzipiert, dass es mit der sich ständig wandelnden IoT Landschaft mitwächst und unseren Kunden eine zukunftssichere Investition sowie die dringend benötigte Sicherheit bietet."
Mit Digi 360 verfügen Unternehmen und Kommunen nicht nur über robuste Geräte, die Automatisierung und Edge Computing in einer Vielzahl von Umgebungen ermöglichen, sondern auch über die Tools und Ressourcen, um diese Implementierungen effizient zu verwalten, zu sichern und zu skalieren und gleichzeitig den Wert ihrer Netzwerke in sich entwickelnden Anwendungsfällen zu steigern.
Um mehr über Digi 360 zu erfahren, besuchen Sie bitte: www.digi.com/Digi360.
Über Digi International
Digi International (NASDAQ: DGII) ist ein weltweit führender Anbieter von IoT Konnektivitätsprodukten, Dienstleistungen und Lösungen. Das Unternehmen hilft Unternehmen, vernetzte Produkte der nächsten Generation zu entwickeln und kritische Kommunikationsinfrastrukturen in anspruchsvollen Umgebungen mit einem hohen Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit einzusetzen und zu verwalten. Digi wurde 1985 gegründet und hat seinen Kunden dabei geholfen, mehr als 100 Millionen Geräte miteinander zu verbinden - Tendenz steigend. Weitere Informationen finden Sie unter www.digi.com.
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