Die neue Lösung innerhalb der SmartSense ONE-Plattform soll Gastronomiebetrieben dabei helfen, Marken-, Sicherheits- und Betriebsstandards durchzusetzen
Besucher der National Restaurant Association Show können Assure vom 16. bis 19. Mai 2026 am Stand 6472 in Aktion erleben
BOSTON, 12. Mai 2026 – SmartSense by Digi, ein Unternehmen von Digi International (NASDAQ: DGII, www.digi.com) und weltweit führender Anbieter von Konnektivitätslösungen für das Internet der Dinge (IoT), gab heute die Einführung von „Assure“ bekannt, einer branchenweit einzigartigen Lösung für Compliance- und Qualitätsaudits, die Unternehmen mit mehreren Standorten dabei unterstützen soll, Inspektionen zu digitalisieren, die Rechenschaftspflicht zu stärken und kontinuierliche betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.
„Zwar digitalisieren viele Audit-Technologien die Inspektionen, doch reichen sie nicht aus, um die Umsetzung von Folgemaßnahmen sicherzustellen“, sagte Guy Yehiav, Präsident von SmartSense bei Digi. „Assure schließt diese Lücke als erste Lösung ihrer Art, die fortschrittliche Technologie nutzt, um aus Audit-Mängeln automatisch Nachverfolgungslisten mit konkreten, angeleiteten Maßnahmen zu generieren, sowie Berichte zur Rechenschaftspflicht auf Auditor- und Standortebene bereitzustellen und Audits in die täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren, anstatt sie als eigenständigen Prozess zu behandeln. Dieses System der Rechenschaftspflicht stellt sicher, dass jeder Befund zu Maßnahmen führt, jede Maßnahme nachverfolgt wird und jeder Standort das Markenversprechen konsequent erfüllt. Die Menschen wollen das Richtige tun; sie brauchen nur eine bessere Anleitung.“
Assure wurde als Modul innerhalb der SmartSense ONE-Plattform entwickelt und lässt sich nahtlos in das gesamte SmartSense-Ökosystem integrieren , wodurch Betriebsabläufe, Compliance und Umsetzung noch stärker vereinheitlicht werden. Aufbauend auf den bewährten präskriptiven Maßnahmen von SmartSense und dessen operativer Management-Grundlage wurde Assure entwickelt, um Restaurantketten, Lebensmittelhändler, Convenience-Stores, Gesundheitsdienstleister und institutionelle Gastronomiedienstleister (einschließlich Fluggesellschaften, Bildungs- und Unternehmenscampus sowie große Konzerne) in die Lage zu versetzen, Marken-, Sicherheits- und Betriebsstandards konsequent durchzusetzen und gleichzeitig die Rechenschaftspflicht in großem Maßstab zu gewährleisten.
In der gesamten Gastronomiebranche zwingen zunehmende Regulierung, wirtschaftliche Unsicherheit, betriebliche Komplexität sowie die Erwartungen der Verbraucher hinsichtlich Lebensmittelsicherheit und -qualität die Unternehmen dazu, ihr Compliance-Management zu modernisieren.
Die Gastronomie, die als Teil der Gastronomiebranche am stärksten von frei verfügbaren Ausgaben abhängt, steht unter dem größten Druck, wodurch jedes Gästeerlebnis an Bedeutung gewinnt. Eine aktuelle Umfrage von SmartSense unter 1.000 Erwachsenen in den USA zeigt, dass 66 % angeben, ihr Budget für Restaurantbesuche sei im Vergleich zum Vorjahr geschrumpft, und 76 % der Verbraucher sagen, dass Restaurantbesuche zu den ersten Bereichen gehören, bei denen sie sparen, wenn das Geld knapp ist.
Die Daten zeigen zudem die langfristigen Auswirkungen von Vorfällen im Bereich der Lebensmittelsicherheit auf die Marke: Fast jeder vierte Verbraucher (23 %) gibt an, dass er ein Restaurant nie wieder besucht hat, nachdem er selbst von einem Problem mit der Lebensmittelsicherheit betroffen war oder davon gehört hatte. Praktikable, unternehmensweite Compliance-Lösungen sind heute wichtiger denn je: 69 % der Verbraucher geben an, dass sie eher in einem Restaurant essen würden, das öffentlich über den Einsatz von Technologie zur Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit berichtet, und 80 % sagen, dass sie eher Marken bevorzugen, die Lebensmittelsicherheitsstandards durch eine zentralisierte Aufsicht an allen Standorten konsequent durchsetzen.
Assure unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen im Bereich der Auditierung, darunter Markenstandards, franchisespezifische Anforderungen, Lebensmittelsicherheit und die Einhaltung betrieblicher Vorschriften sowie interne Betriebs- und Qualitätsaudits. Zu den neuen, speziell entwickelten Funktionen von Assure gehören:
- Prüfvorlagen mit Punktesystem, Ergebnissen und Logik für automatischen Durchfall
- Konfigurierbare Prüfungsergebnisse (z. B. „Übertrifft die Erwartungen“, „Erfüllt die Erwartungen“, „Unter den Erwartungen“, „Kritischer Fehler“)
- Möglichkeit einer automatischen Durchfallbewertung bei schwerwiegenden Verstößen, unabhängig von der Gesamtpunktzahl
- Wichtige Tags auf Fragenebene und Punktwertgruppierung für die segmentierte Berichterstattung
- Konfigurierbare Berichte zum Mitnehmen, die nach Abschluss des Audits automatisch erstellt werden
- Integrierte Maßnahmenlisten, die direkt aus Prüfungsmängeln erstellt werden
- Unternehmensgerechtes Asset-Management (Inspektionsstandort)
- Standort- und markenübergreifende Berichterstattung für die Unternehmensaufsicht
- Prüfungsdurchführung mit Schwerpunkt auf Mobilgeräten und Einreichung in Echtzeit
„Bevor wir SmartSense einführten, stützten wir uns auf papierbasierte Protokolle und es fehlte uns an der notwendigen Transparenz und Einheitlichkeit in unseren Restaurants“, sagte Jerry Juneau, Leiter für Schulungen, Unternehmenskultur und Lebensmittelsicherheit bei Café Rio. „Seit der Digitalisierung unserer Prozesse haben wir die Compliance von rund 40 % auf über 95 % gesteigert und sind nun in der Lage, alle unsere Standorte in Echtzeit zu überwachen und entsprechend zu reagieren. Was bei SmartSense besonders hervorsticht, ist der Fokus des Unternehmens darauf, Daten in Maßnahmen umzusetzen. Dieser Ansatz ist für uns entscheidend, um sicherzustellen, dass Probleme nicht nur erkannt, sondern auch tatsächlich gelöst werden. Assure ist eine natürliche Erweiterung davon und trägt dazu bei, Verantwortlichkeit und Konsistenz in großem Maßstab zu stärken, während wir unsere Standards für Lebensmittelsicherheit und Betriebsabläufe weiter verbessern.“
SmartSense wird „Assure“ und weitere Funktionen von SmartSense ONE auf der National Restaurant Association Show vom 16. bis 19. Mai 2026 im McCormick Place in Chicago vorstellen. Besucher können den SmartSense-Stand 6472 im Tech Pavilion im North Building besuchen.
Über SmartSense by Digi
SmartSense by Digi, ein Geschäftsbereich von Digi International (NASDAQ: DGII), ist ein weltweit führender Anbieter von „Sensing as a Service“-Lösungen für das Internet der Dinge (IoT), die dynamische und personalisierte Lösungen für die Bestandsverfolgung, Überwachung, Prozessdigitalisierung und digitale Entscheidungsfindung in wichtigen Branchen bieten. Das Unternehmen ermöglicht es Organisationen, die Vorteile von IoT , präskriptiven Workflows und aufschlussreichen Analysen zu nutzen, um Compliance, Mitarbeiterproduktivität, Markentreue, Verlustprävention sowie die Reduzierung von Abfall und Energieverbrauch sicherzustellen. Durch die Kombination neuer und innovativer datengesteuerter Ansätze mit erstklassigen IoT arbeitet SmartSense mit Unternehmen zusammen, um deren Geschäftsergebnisse und den Schutz ihrer Anlagen auf ein neues Niveau zu heben. Weitere Informationen finden Sie unter www.smartsense.co.
Über Digi International
Digi International (NASDAQ: DGII) ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, die für ihren Geschäftsbetrieb entscheidenden Systeme aufzubauen, zu vernetzen und zu verwalten. Mit einem integrierten Portfolio aus Managed Services, intelligenter Software, sicherer Konnektivität und ausfallsicheren Edge-Lösungen unterstützt Digi Unternehmen dabei, ihre Anlagen in Echtzeit zu überwachen, zu aktualisieren und zu steuern, die Compliance zu stärken, Arbeitsabläufe zu optimieren und verteilte Betriebsabläufe unterbrechungsfrei aufrechtzuerhalten. Seit 1985 ermöglicht Digi Unternehmen weltweit, ihre Betriebsabläufe zu modernisieren und Millionen von Geräten sicher zu vernetzen. Erfahren Sie mehr unter www.digi.com.
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