30. März 2020
Während dieser kritischen Zeit führt Digi International seine Geschäfte weiter und bedient seine Kunden mit dem gleichen Engagement für Pünktlichkeit und Qualität wie immer. Um sicherzustellen, dass wir kritische Aktualisierungen rund um COVID-19 identifizieren und angehen und gleichzeitig die Sicherheit aufrechterhalten, hat Digi einen Pandemie-Reaktionsplan für die Geschäftsleitung aktiviert. Dazu gehört ein tägliches Standup-Meeting unseres Führungsteams. Dieses Team überwacht die Situation genau und gibt auf der Grundlage von Ratschlägen anerkannter internationaler Gesundheitsgremien sowie offizieller Anweisungen von Regierungs-, Stadt- und Kommunalbehörden Anweisungen und Hilfestellungen. In solchen Situationen ergreift Digi schnell Maßnahmen, um das potenzielle Risiko für unsere Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und unser Geschäft zu minimieren.
Schutz der Digi-Mitarbeiter
Die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist unser größtes Anliegen. Um das Risiko einer Ansteckung mit dem COVID-19-Virus zu minimieren, sind die Mitarbeiter von Digi angehalten, virtuelle Meetings zu nutzen und von zu Hause aus zu arbeiten, mit Ausnahme eines begrenzten Zugangs für diejenigen, die vor Ort sein müssen. Um diese Mitarbeiter zu schützen, haben die lokalen Betriebsteams in jeder einzelnen Einrichtung eine strikte Trennung der Schichten eingeführt, um die Geschäftskontinuität im Falle einer Erkrankung zu gewährleisten.
Geschäftskontinuität
Digi ist ein wichtiges Unternehmen. Wir entwickeln und fertigen eingebettete, Netzwerk-, Router- und Temperaturüberwachungsprodukte und -dienstleistungen, die in einer Vielzahl von Infrastrukturen zum Einsatz kommen, die für das Funktionieren der Gesellschaft von entscheidender Bedeutung sind, wie z. B. medizinische Geräte, Krankenhäuser, Fahrzeuge von Ersthelfern, Wasser-/Abwassermanagementsysteme, Kommunikationssysteme und Rechenzentren.
Unsere Lieferkette
Was unsere Lieferkette betrifft, so stellen wir unsere Produkte an vielen verschiedenen Standorten weltweit her und beliefern sie von mehreren Standorten aus. Zum Teil tun wir dies, um Redundanz zu schaffen und um sicherzustellen, dass wir weiterhin Produkte herstellen und unsere Kunden bedienen können. Da sich die Auswirkungen des COVID-19-Virus weiterentwickeln, verfügt jede Digi-Niederlassung über ein Business-Continuity-Team, das mit unserer Lieferkette zusammenarbeitet und dabei hilft, lokale, regionale und globale Entwicklungen zu bewältigen.
Auch wenn die Mehrheit unserer Tier-1-Lieferanten nicht in China ansässig ist, so sind es doch viele der Komponentenhersteller. Rohstoffe wie Druckgussteile, Kunststoffe, Leiterplatten, Kabel und Netzteile kommen alle aus China. Nach dem Ausbruch von COVID-19, der anschließenden Verlängerung des Neujahrsfestes 2020 und den neuen Vorschriften zum Schutz der Fabriken und Arbeiter in China kam es zu einigen anfänglichen Unterbrechungen. Zum jetzigen Zeitpunkt haben alle diese Einrichtungen den Betrieb wieder aufgenommen und nähern sich ihrer früheren Kapazität.
Da sich das Virus weiterhin weltweit ausbreitet, kommunizieren wir weiterhin mit unseren Lieferanten, Fulfillment- und Logistikzentren, um sicherzustellen, dass wir über Business-Continuity-Pläne verfügen, um die Auswirkungen der Pandemie auf unsere Kunden und deren Geschäfte zu minimieren.
Wir danken allen für ihre Geduld während dieser beispiellosen Zeit und arbeiten unermüdlich daran, alle unsere Kunden weiterhin zu bedienen.
Auftragsvergabe und -abwicklung
Da wir bestrebt sind, unseren Kunden rechtzeitige Lieferungen von Digi-Produkten und -Dienstleistungen zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellungen bei Digi weit im Voraus aufzugeben. Digi kann Sie am effektivsten bedienen, wenn wir die Nachfrage im Voraus kennen.
Digi beschäftigt sich kontinuierlich mit der Optimierung unserer Lieferkette und wir reagieren schnell auf die sich verändernde Marktdynamik, um Auswirkungen auf unser Geschäft und Störungen für unsere Kunden zu minimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns.