2023 war ein weiteres rekordverdächtiges Jahr für unser #OneDigi-Team bei Digi International. Wir haben so viele Platten aufgelegt, dass wir uns wie DJs gefühlt haben! Kommen Sie mit und werfen Sie einen Blick auf die Höhepunkte unseres Jahresrückblicks und unsere Aussichten für die Zukunft.
Spannende Metriken für Wachstum und Unternehmensgesundheit
Jährlich wiederkehrende Einnahmen (ARR)
Okay, wir kommen uns auch manchmal wie Piraten vor, wenn im Büro nur noch von ARR die Rede ist. Jährliche wiederkehrende Einnahmen sind eine wichtige Kennzahl für die Gesundheit eines Unternehmens wie unseres.
Was bedeutet das? Das Wichtigste ist, dass jeder IoT Gerätehersteller eine Box oder ein eingebettetes Modul verkaufen und dessen Merkmale und Funktionen anpreisen kann. Aber wie stehen sie hinter diesem Angebot, wie stellen sie sicher, dass es vor Ort richtig konfiguriert wird, dass es jederzeit und von jedem Ort aus von einem Mitarbeiter mit dem richtigen Zugang einfach verwaltet werden kann? Stellen sie sicher, dass das Gerät überwacht wird, dass die Mitarbeiter im Falle kritischer Probleme alarmiert werden und dass das Gerät sicher ist (und bleibt)?
Die Antwort ist eine lösungsorientierte Denkweise - das bedeutet, dass kein Gerät ohne diese wichtigen Funktionen ausgeliefert wird. Das bedeutet, dass das Produkt Teil einer ganzheitlichen Lösung ist, die über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg einfach konfiguriert, verwaltet und gewartet werden kann.
Digi hat diesen Wandel in den letzten fünf Jahren vollzogen, und wir werden unser Produkt- und Lösungsangebot weiter verbessern, damit unsere Kunden die Betreuung erhalten, die sie benötigen, um in dieser komplexen IoT-fähigen Welt erfolgreich zu sein.
Der Grund, warum die FER ein Indikator für die Gesundheit eines Unternehmens ist, liegt darin, dass wir mit unserem Angebot an Komplettlösungen kein einmaliges Geschäft sind. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende, kontinuierliche Unterstützung, was nicht nur zu einer besseren Versorgung, sondern auch zu wiederkehrenden Einnahmen führt. Und das schafft Vertrauen bei den Kunden und lässt Investoren aufhorchen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im Jahr 2023 einen ARR-Rekord erzielt haben und dass unser Managed-Services-Geschäft floriert und auf dem besten Weg ist, auch in Zukunft neue Rekorde zu erzielen.
Mehr 2023 Gebrochene Rekorde
Gebrochene Rekorde klingen vielleicht nicht nach einer großartigen Metrik, aber in diesem Fall sind wir begeistert. Hier sind noch ein paar weitere rekordverdächtige Highlights:
- Digi verzeichnete ein zweistelliges Wachstum bei Umsatz, Marge und Gewinn und krönte damit ein unglaubliches Jahr!
- Wir haben unsere drei "100-Ziele" für ARR, Quartalsumsatz und annualisiertes A-EBITDA erreicht.
- Wir haben unser globales Team auf die Rekordzahl von 825 Mitarbeitern aufgestockt und damit unser Versprechen gegenüber unseren Kunden eingelöst, kontinuierlich in unser Unternehmen zu investieren. Apropos Personal:
- Wir haben die Mitarbeiterbindung auf 92 % erhöht, indem wir uns auf die Entwicklung der Mitarbeiter und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz konzentriert haben.
- Die Beteiligung an unserer Umfrage zum Mitarbeiterengagement war so hoch wie nie zuvor.
- Wir haben ein gemischtes Arbeitsumfeld beibehalten, das Bürotage und persönliches Engagement fördert, aber auch flexible Arbeitsanforderungen und Mitarbeiter, die von außerhalb kommen, unterstützt.
- Wir haben unser neues HRMS-System eingeführt und damit unserem globalen HR-Team ein hervorragendes Instrumentarium an die Hand gegeben, um unsere Mitarbeiter bei der Verwaltung der täglichen Anforderungen, der Personalbesetzung und der jährlichen Ziele zu unterstützen.
- Unser Supply-Chain-Team stellte mit seinen Lagerbeständen Rekorde auf und sicherte unseren Kunden die Verfügbarkeit der Produkte, als wir die Pandemie überstanden hatten.
- Wir haben auch unsere Kundenzufriedenheit und den Net Promoter Score (NPS) auf ein Rekordniveau verbessert, was ein Beweis für unser kontinuierliches Bestreben ist, Digi zu einem Unternehmen zu machen, mit dem man gerne Geschäfte macht und das die komplexesten Herausforderungen unserer Kunden löst.
2023 Produkt- und Dienstleistungsinnovationen und -einführungen
Unser ständiger Fokus auf die Entwicklung zuverlässiger, leistungsstarker Lösungen, die die Konnektivität für Kunden aus einer Vielzahl von Branchen unterstützen, bedeutet, dass wir unser Angebot kontinuierlich verbessern. Hier sind einige unserer Highlights für 2023.
Neue und verbesserte Software und Dienste
Software und Dienstleistungen verbessern und vervollständigen unsere Lösungen. Sie sind das Gehirn hinter den Muskeln unserer leistungsstarken Produkte und gewährleisten Verwaltbarkeit, Sicherheit und kontinuierliche Einblicke in die Fernverwaltung und vorausschauende Wartung.
Hier sind einige Dinge, die wir im Jahr 2023 erreicht haben:
- Markteinführung von Digi WAN Bonding, das ultraschnelle Gigabit-Ethernet-Geschwindigkeiten und hochzuverlässige Verbindungen für kritische IoT Implementierungen in Unternehmen, Industrie und Transportwesen bietet. Digi WAN Bonding ist als Mehrwertdienst mit einem Digi Remote Manager Abonnement erhältlich.
- Einführung von Digi Mobile VPN, das eine dauerhafte, sichere Verbindung für kritische Kommunikation ermöglicht. Digi Mobile VPN ist als Mehrwertdienst mit einem Digi Remote Manager Abonnement erhältlich und bietet eine hochsichere mobile VPN-Softwarelösung, die den geschäftskritischen Kommunikationsanforderungen von Notfalleinsatzkräften und anderen Personen gerecht wird, die äußerst zuverlässige Verbindungen benötigen.
- Die Markteinführung von Digi XBee® Studio - das Entwickler-Toolset der nächsten Generation für Digi XBee Module - baut auf den Konfigurations- und Testmöglichkeiten von Digi XCTU® auf. Digi XBee Studio unterstützt die Digi XBee Mobilfunk Linie von Modems, und die Unterstützung für Digi XBee RF-Module wird sehr bald kommen.
Einführung von neuen Produkten und Lösungen
In allen unseren Geschäftsbereichen waren wir damit beschäftigt, neue Lösungen für unsere Kunden in den vielen vertikalen Bereichen zu entwickeln, die wir mit IoT und Konnektivitätsfunktionen unterstützen - von den anspruchsvollsten Anwendungsfällen in der Industrie und Landwirtschaft über intelligente Städte und den öffentlichen Sektor bis hin zu Unternehmens-, Einzelhandels-, Finanz- und medizinischen Anwendungen.
Hier sind einige unserer wichtigsten Neuerungen im Jahr 2023:
Warum ist ein intelligentes Out-of-Band-Management so wichtig? Opengear, ein Unternehmen von Digi, hat eine umfassende Studie durchgeführt , die zeigt, dass 97 % der CIOs die Cybersicherheit als eine der größten Bedrohungen für ihr Unternehmen ansehen. Wir bei Digi halten unsere Finger ständig am Puls der Cybersicherheitsbranche, während wir die Sicherheit unserer Geräte und die Fähigkeit unserer Kunden, Cyberbedrohungen zu erkennen und zu vereiteln, verbessern.
Da Mobilfunk Gerätehersteller immer wieder wegen Sicherheitsverletzungen in den Schlagzeilen sind, schaffen wir Vertrauen, indem wir Lösungen entwickeln, die Cyberabwehr, Automatisierung und ausgeklügeltes Sicherheitsmanagement aus der Ferne integrieren, um IT-Teams dabei zu helfen, die Sicherheit zu erhöhen und schnell zu handeln, wenn Bedrohungen entdeckt werden. Siehe unseren Blogbeitrag zu diesem Thema.
Auszeichnungen für Vertriebskanäle und Kunden sowie Spendenbereitschaft
Natürlich geht es beim Unternehmenserfolg nicht nur um unsere Leistungen, Kennzahlen und neuen Lösungsangebote. Bei Digi haben wir uns zu einer Reihe kultureller Gebote verpflichtet, darunter Vielfalt und Einbeziehung sowie eine Kultur der Fürsorge. In diesem Zusammenhang halten wir es für wichtig, die Arbeit unserer Kunden und Vertriebspartner zu präsentieren, die erstaunlichen Anstrengungen unserer Kunden zur Verbesserung unserer Umwelt hervorzuheben und auch der Gemeinschaft etwas zurückzugeben.
Hier sind ein paar spannende Highlights aus dem Jahr 2023:
Was bringt die Zukunft für Digi?
Wie immer, wenn sich ein Jahr dem Ende zuneigt, sind wir nicht nur damit beschäftigt, die Erfolge des Jahres zu feiern, sondern auch unsere Ziele für das kommende Jahr zu planen. Hier ein kleiner Vorgeschmack auf das, was wir vorhaben:
- Neue Maßstäbe für den Erfolg: Wir haben neue langfristige Ziele angekündigt: Verdoppelung von ARR und A-EBITDA auf 200 Mio. $ innerhalb von 5 Jahren.
- Software, Dienstleistungen und Lösungen: Auf dem Weg zu einem vollständig optimierten Lösungsgeschäft, das unsere Kunden unterstützt und unsere Investoren überzeugt, haben wir große Pläne zur Verbesserung unserer Software, Dienstleistungen und Lösungen, um die Erfahrungen unserer Vertriebspartner und Kunden kontinuierlich zu verbessern.
- Kontinuierliche Verbesserung der Cybersicherheit: Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Cyber-Bedrohungen sind diese Bemühungen von zentraler Bedeutung. Wir haben vor kurzem unsere SOC2-Compliance-Reise gestartet und werden die Sicherheit unserer Lösungen sowie die Fähigkeit unserer Kunden, ihre eingesetzten Geräte proaktiv zu verwalten, kontinuierlich verbessern.
- Innovation: Wir werden uns kontinuierlich auf die Prozessautomatisierung konzentrieren, KI besser nutzen und unsere Kunden mit großartigen Erfahrungen begeistern. Bei Digi konzentrieren wir uns auf die kontinuierliche Bereitstellung von Lösungen der nächsten Generation, um die Anpassung und das Wachstum von Unternehmen in der vernetzten Welt schneller, einfacher und kostengünstiger zu gestalten.
Wir danken unseren Kunden, Verkäufern, Distributoren und Investoren für ihr Vertrauen in Digi!
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontakt-Seite, um ein Gespräch zu beginnen. Wir würden gerne mehr über Ihre IoT und Ihre Konnektivitätsziele erfahren.
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