Eine zuverlässige Internetverbindung ist die Lebensader eines jeden Einzelhändlers. Netzwerkausfälle kosten Einzelhändler mehr als nur entgangene Umsätze, denn Einzelhändler sind auf ein schnelles und stabiles Internet angewiesen, um Kassensysteme, Sicherheitssysteme, Bestandsdatenbanken, digitale Beschilderung und vieles mehr zu betreiben.
Um die wahren Auswirkungen von Ausfallzeiten für Einzelhändler besser zu verstehen, hat Accelerated Concepts, ein Unternehmen von Digi International, eine Forschungsstudie mit dem Titel The Cost of Downtime: Beyond the Bottom Line" durchgeführt, in der Einzelhandelsmanager und Vorgesetzte von großen Einzelhändlern und Kaufhäusern zu Produktivität und Umsatz im Zusammenhang mit der Konnektivität befragt wurden.
Sie können den vollständigen Artikel auf Total Retail lesen und eine Aktualisierung der Studie in unserem neueren Blogbeitrag Ursachen für Netzwerkausfälle sehen : Wie Einzelhandelsunternehmen Ausfallzeiten beseitigen können.
Schließen oder nicht schließen? Das ist die Frage bei einem Netzwerk-Ausfall
Trotz der jüngsten Fortschritte in der Netzwerkinfrastruktur ergab die Umfrage, dass die überwältigende Mehrheit der Einzelhändler immer noch mindestens einmal im Jahr unerwartete Verbindungsausfälle erlebt. Während 72 Prozent der befragten Einzelhändler angaben, dass sie während der Netzwerkausfälle Umsatzeinbußen hinnehmen mussten, ergab die Studie auch, dass Ausfallzeiten die Kundentreue, die Produktivität der Mitarbeiter und den gesamten Geschäftsbetrieb stark beeinträchtigen. Die Mehrheit der Befragten gab an, dass es bei einem Netzwerkausfall bis zu vier Stunden dauern kann, bis der Betrieb wieder aufgenommen werden kann. Was soll ein Einzelhändler also tun, wenn er einen Netzwerkausfall erlebt? Schließen? Geöffnet bleiben? Auf Hilfe warten?
Mit den Lösungen von Mobilfunk , wie der Enterprise-Produktlinie von Digi, können Einzelhändler die Betriebszeit mit einem schnellen, nahtlosen Failover von einem Netzbetreiber zum anderen aufrechterhalten.
Wenden Sie sich an Digi, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Lösung zur Unterstützung Ihrer Business Continuity-Ziele benötigen, oder sehen Sie sich unser Produktauswahl-Tool auf unserer Seite Mobilfunk Router an.