Coping im Unternehmen während der COVID-19: Der Blick von Digi

Ron Konezny Ron Konezny, Präsident und CEO, Digi International
April 08, 2020
In dieser beispiellosen Zeit navigieren Organisationen weltweit durch ein sehr unsicheres Umfeld. Es gibt kein "Business as usual". Das neue Normal ist ein beschleunigter Wandel und Unsicherheit. Doch im positiven Sinne sind wir alle gemeinsam betroffen. Die Welt wird weitergehen. Nachdem die schlimmsten Auswirkungen der Pandemie vorüber sind, wird unsere globale Gesellschaft enorm viel darüber lernen, wie tief wir miteinander verbunden sind. Wir werden von einander lernen. Wir teilen die Geschichte von Digi in der Hoffnung, sowohl zu informieren als auch von anderen zu lernen.

 

Unsere COVID-19-Entwicklungsgeschichte


Mit Büros in China war Digi in der Lage, frühzeitig und schnell zu handeln, als klar war, dass unser Geschäft von COVID-19 betroffen sein würde. Unsere erste Priorität war die Sicherheit unserer Mitarbeiter. Da in jeder Region ein erhöhtes Risiko bestand, forderten wir unser Team auf, von zu Hause aus zu arbeiten, es sei denn, sie mussten unbedingt in einem Büro sein. Unsere IT-Teams arbeiteten unermüdlich, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter über die erforderlichen Tools und Konnektivität verfügte, um sich sicher zu verbinden, zusammenzuarbeiten und produktiv zu sein. Für Mitarbeiter, die in einem Büro arbeiten mussten, haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten und Infektionen vorzubeugen: Einschränkungen der sozialen Distanz, A- und B-Teams, gestaffelte Pausen, Schutzkleidung und strenge Hygienemaßnahmen.
 
Unsere Kunden, Partner und Lieferanten haben eine hohe Priorität. Wir arbeiteten eng mit unseren Lieferkette Partner, um unsere wichtigsten Zulieferer und Produktionsstätten zu sichern und sicherzustellen, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um Unterbrechungen zu minimieren. Unsere Teams haben auf jede erdenkliche Art und Weise geholfen, unseren Geschäftsbetrieb reibungslos aufrechtzuerhalten. Und während sich die Situation weiter entwickelt, beobachten wir genau, ob unsere wichtigsten Lieferanten und Zulieferer in der Lage sind, ihren eigenen Betrieb aufrechtzuerhalten.  
 
Wir haben unsere Lösungen zur Verfügung gestellt, um unseren Kunden und Partnern zu helfen, ihre eigenen Remote-Mitarbeiter sicher mit ihrem Unternehmen zu verbinden. Unser Fernarbeiterin und SmartSense by Digi bieten einige der besten Technologien, um die realen Herausforderungen zu bewältigen, die sich aus der zunehmenden Zahl von Mitarbeitern ergeben, die Anordnungen für den Aufenthalt zu Hause" treffen, und unterstützen das Gesundheitswesen bei der Bereitstellung von Durchfahrtsteststationen.
 
Wir sind sehr stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter sich an die Richtlinien halten, die zu ihrer Sicherheit aufgestellt wurden. Bis heute konnten wir unsere Kundenverpflichtungen erfüllen und gleichzeitig die Sicherheit unserer Mitarbeiter gewährleisten.
 
Digi beliefert ein breites Spektrum an medizinischen, staatlichen, industriellen und kommerziellen Unternehmen mit kritischen Konnektivitätslösungen, einschließlich Lebensmittelversorgung, Gesundheitswesen, Wasser-/Abwassermanagement und Versorgungsorganisationen, kommunales Transportwesen, Verkehrsmanagement und Notfallmaßnahmen. Aus diesen Gründen qualifizieren wir uns als "essentielles Unternehmen" gemäß den Listen der US-Bundesregierung. Wir haben eng mit unseren Partnern in der Lieferkette zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass sie unseren Status verstehen, und um ihre Richtlinien besser zu verstehen, damit ihre Mitarbeiter und Unternehmen sicher, gesund und betriebsbereit bleiben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Coronavirus-Seite.
 

Geschäftskontinuität: Was es für Digi und unsere Kunden bedeutet

"Business Continuity" kann mehrere Dinge bedeuten, von der Sicherstellung, dass es keinen Single Point of Failure für ein Unternehmen gibt, bis hin zu einem Plan für Remote-Mitarbeiter, um Geschäftsausfälle durch Redundanzmaßnahmen zu verhindern - wie z. B. Backup-Konnektivität (Failover), sicheres Out-of-Band-Management und Disaster Recovery durch externe Datenspeicherung. Digi unterstützt alle diese Initiativen.
 
Wie alle Unternehmen haben auch wir die Belastungen durch COVID-19 gespürt, aber wir haben jeden Tag während der Krise weitergearbeitet. Wir arbeiten nicht nur hart daran, unsere eigene Geschäftskontinuität mit starker Sicherheit und Datenintegrität aufrechtzuerhalten, sondern bieten unseren Kunden auch die unterstützenden Produkte und Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass sie ihre Geschäfte weiterführen und ihren Mitarbeitern zuverlässige und sichere Konnektivität bieten können.
 
Wir bauen derzeit eine Reihe von Bildungsressourcen auf, von Blog-Einträge an Webinhalte bis hin zu Webinaren, um unseren Kunden und Partnern zu helfen, alle Optionen zu verstehen, die ihnen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn wir Ihnen dabei behilflich sein können.
 

Abschließende Überlegungen

Dies könnte die schwierigste globale Krise sein, die viele von uns in ihrem Leben erleben werden. Unsere Gedanken und Gebete gehen an alle, die von der COVID-19-Pandemie betroffen sind, und insbesondere an diejenigen, die Verluste erlitten haben. Wir werden alles tun, um die Ausbreitung des Virus zu stoppen und die wirtschaftliche und soziale Vitalität wiederherzustellen. Wir hoffen, dass die daraus gezogenen Lehren uns allen als Wissen und Vorsorge dienen werden.
Wie können wir helfen?
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung, Beratung oder Netzwerklösungen für heute und morgen benötigen