In einer Zeit, in der drahtlose Konnektivität die Grundlage jeder digitalen Initiative bildet – vom Laden von Elektrofahrzeugen über die Automatisierung im Einzelhandel bis hin zur Telemetrie in Ölfeldern und der Vernetzung von Filialen –, stehen Managed Service Provider, Systemintegratoren und Channel-Betreiber unter enormem Druck, mit weitaus weniger Ressourcen mehr Zuverlässigkeit, mehr Transparenz und mehr Geschwindigkeit zu liefern. Die Managed Connectivity Platform (MCP) von Digi Ventus verändert diese Landschaft. MCP ist mehr als nur eine schrittweise Verbesserung, sondern ein neuartiges einheitliches Modell, das Hardware, Konnektivität, Sicherheit, Fernüberwachung und Lebenszyklus-Services in einem einzigen, vorhersehbaren Abonnement vereint, das auf Skalierbarkeit ausgelegt ist.
Dies ist die Geschichte darüber, wie MCP den Vertriebskanal verbessert, Endnutzer unterstützt und langfristigen Wert in den Märkten für Breitband, Mobilfunk und Managed Services schafft.
Kurze Antwort: Managed Service Provider (MSPs) können ihr Geschäft mit Mobilfunk ausbauen, indem sie Managed Mobilfunk as a Service (MCaaS) anbieten, anstatt einzelne Hardware oder Datentarife zu verkaufen. Durch die Kombination von vorkonfigurierten Mobilfunk , Multi-Carrier-Konnektivität, Fernüberwachung, Sicherheit und Lebenszyklusmanagement in einem einzigen Abonnement können MSPs neue Einnahmequellen erschließen und gleichzeitig die Komplexität des Betriebs reduzieren.
Zu den wichtigsten Wachstumstreibern für Managed Connectivity as a Service gehören:
- Wiederkehrende Umsatzmodelle: Mobilfunk als Managed Service sorgt für vorhersehbare monatliche Einnahmen und einen höheren Customer Lifetime Value.
- Schnellere Bereitstellung: Vorbereitete, automatisierte Mobilfunk verkürzen die Bereitstellungszyklen von Monaten auf Wochen oder Tage, sodass MSPs Geschäfte schneller abschließen können.
- Erweiterte Anwendungsfälle: Mobilfunk MSPs, neue Märkte wie Failover, primäres LTE/5G, festen drahtlosen Zugang, POTS-Ersatz, EV-Aufladung, Einzelhandel sowie temporäre oder entfernte Standorte zu erschließen.
- Geringere Servicekosten: Zentralisierte Überwachung, automatisiertes Lebenszyklusmanagement und Multi-Carrier-Optimierung reduzieren den Support-Aufwand und die Anzahl der Vor-Ort-Einsätze.
- Stärkere Kundenbindung: Ständige Überwachung, integrierte Sicherheit und proaktives Management sorgen für engere Kundenbeziehungen.
Plattformen wie die Digi Ventus Managed Connectivity Platform (MCP) machen diesen Ansatz skalierbar, indem sie Hardware, Konnektivität, Sicherheit, Überwachung und Lebenszyklus-Services in einer einzigen, kanalfertigen Managed-Lösung vereinen.
Das Wachstum von 4G/5G und festem drahtlosem Zugang hat sich dramatisch beschleunigt, aber die Einführung in Unternehmen wurde wiederholt durch dieselben immer wiederkehrenden Hindernisse gebremst: Komplexität der Hardware, SIM-Bereitstellung, Inkonsistenz zwischen Netzbetreibern, hohe Kosten für qualifizierte Installateure und IT-Personal sowie das allgegenwärtige Risiko von Fehlkonfigurationen. MCP beseitigt diese Hindernisse durch die Bereitstellung einer schlüsselfertigen, verwalteten Konnektivitätslösung, die für den großflächigen Einsatz und das Lebenszyklusmanagement entwickelt wurde.
Die Initiative ist so mutig, dass Dane Sukamer, Vice President of Channel Sales bei Digi Ventus, sie als transformativ bezeichnet.
„Das Managed Connectivity Program ermöglicht es unserem Vertriebskanal, dieselbe Einfachheit und Zuverlässigkeit zu bieten, die Digi seit Jahrzehnten entwickelt hat“, so Surkamer.
„Durch die Umwandlung komplexer Mobilfunk in einen schlüsselfertigen Managed Service hilft MCP unseren Vertriebspartnern dabei, engere Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristige wiederkehrende Umsätze zu erzielen.“
Management Digis marktweit erster Management eine einheitliche, vollständig verwaltete Mobilfunk Management , können unsere Vertriebspartner Reibungsverluste für ihre Kunden reduzieren, einen Mehrwert schaffen und neue Geschäfte abschließen.
Partner und Endnutzer haben deutlich gemacht: Herkömmliche Mobilfunk zum Selbermachen können Herausforderungen hinsichtlich Kosten und Skalierbarkeit mit sich bringen. Tarife für mehrere Netzbetreiber, Gerätebereitstellung, SIM-Verwaltung, HF-Optimierung, Firmware-Wartung und tägliche Überwachung belasten die begrenzten IT-Teams.
Mobilfunk kann eine Reihe von Herausforderungen mit sich bringen, von der Auswahl des richtigen Geräts über die Auswahl des passenden Tarifmodells bis hin zur Konfiguration von Geräten in großem Maßstab und der Bereitstellung von Ressourcen für die Fernüberwachung und -verwaltung des eingesetzten Netzwerks sowie die Aktualisierung und Sicherung der Firmware.
MCP wurde entwickelt, um jedes dieser Probleme systematisch zu lösen:
- Vorinstallierte Hardware, die „anschlussfertig“ geliefert wird
- Zero-Touch-Installation, die Bereitstellungszyklen von Monaten auf Wochen verkürzt
- Digi Ventus Genesis®-Überwachung, die jeden Bildschirm in ein professionelles Netzwerkbetriebszentrum (NOC) verwandelt und Echtzeitdiagnosen ermöglicht
- Digi TrustFence® -Sicherheit, die einen mehrschichtigen Geräteschutz gewährleistet und sicheres Booten, Authentifizierung und gehärtete Firmware unterstützt.
- Flexibles OpEx-Abonnement, das hohe Vorabinvestitionen überflüssig macht und Technologie-Aktualisierungszyklen vereinfacht.
Für einen typischen Betreiber von 400 Standorten reduziert MCP die Amortisationszeit von mehr als 100 Tagen auf etwa 30 Tage und verlagert gleichzeitig mehr als 1,5 Millionen US-Dollar an Vorlaufkosten in vorhersehbare monatliche Betriebskosten.
Vor MCP bot kein Anbieter im Breitband- oder Mobilfunk -Ökosystem einen einheitlichen End-to-End-Service an, der Folgendes kombinierte:
- Vorkonfigurierte Mobilfunk
- Multi-Carrier-Konnektivität
- Lebenszyklus-Firmware und Konfigurationsmanagement
- Eine spezielle Überwachungs- und Partner-Ops-Konsole
- Ein vertragliches OpEx-Modell für den Wiederverkauf über Vertriebskanäle
Die Ankündigung von Digi unterstreicht diesen Unterschied: MCP ist eines der ersten Unternehmen der Branche, das Hardware, Konnektivität, Überwachung und Lebenszyklus-Services unter einem einzigen Modell mit wiederkehrenden Einnahmen vereint. Es handelt sich hierbei nicht einfach um ein neues Produkt, sondern um die Schaffung einer völlig neuen Kategorie: Managed Mobilfunk as a Service.
Die Channel-Perspektive: Was MCP möglich macht
Nur wenige kennen die Marktgegebenheiten besser als die Managed-Service-Provider selbst. John Reed, CEO von For2Fi und einer der ersten Beta-Nutzer von MCP, war sich über die Auswirkungen von MCP auf sein Unternehmen im Klaren.
„Kunden hatten LTE und 5G ausprobiert und entweder schlechte Erfahrungen gemacht … oder sie wurden mit einer überhöhten Rechnung konfrontiert und haben sich abgewandt. Wir wollten diese Erfahrung unbedingt ändern.“
Reed erklärte, dass die Umstellung von For2Fi auf Digi durch die Vollständigkeit der Lösung und die kanalorientierte Umsetzung von Digi motiviert war.
„Als ich hörte, was ihr mit Ventus und Genesis macht … Was wir im letzten Jahr auf die Beine gestellt haben, um einen wirklich gemanagten Service anzubieten, ist einfach großartig.“
Die Kunden von Reed – von nationalen Einzelhandelsketten bis hin zu Einzelunternehmen – erhalten nun vollständig verwaltete, vorkonfigurierte Geräte, die oft innerhalb von 48 Stunden geliefert werden.
„Wenn ich heute vor Mittag (Ostküstenzeit) eine Bestellung erhalte, wird sie noch heute versandt, der Kunde erhält sie morgen und kann sie sofort in Betrieb nehmen.“
Diese Geschwindigkeit ist nicht nur operativ wertvoll, sondern ermöglicht es dem Kanal auch, Chancen zu nutzen, die herkömmliche Hardware-First-Modelle einfach nicht unterstützen können.
Hier sind vier wesentliche Vorteile, die die Flexibilität der Vertriebskanäle und den Verkaufserfolg unterstützen.
MCP ersetzt den einmaligen Verkauf von Geräten durch wiederkehrende Einnahmen und entlastet gleichzeitig vom hohen operativen Aufwand für Bereitstellung, Upgrades, SIM-Swaps und Fehlerbehebung. Die wirtschaftlichen Vorteile sind enorm:
Channel-Organisationen pflegen ihre Markenbeziehung zum Kunden, während Digi Mobilfunk auf Unternehmensniveau bereitstellt.
Channel-Organisationen erhalten Zugang zu Genesis, einer speziell entwickelten MSP-Konsole, die Transparenz mit allen wichtigen Funktionen bietet, die IT-Teams in einem NOC (Network Operations Center) benötigen, ohne dabei zu komplex zu sein.
Wie in den Schulungsunterlagen von Genesis hervorgehoben wird, bietet diese Fernverwaltungslösung:
MSPs können ihre eigenen SIM-Karten (MPaaS) mitbringen oder die für mehrere Netzbetreiber optimierten SIM-Karten (MCaaS) von Digi nutzen. Beide Modelle haben sich in groß angelegten Implementierungen bewährt, von EV-Ladestationen bis hin zu Einzelhandelsketten.
Die EX- und IX-Router von Digi basieren auf einem seit Jahrzehnten bewährten industriellen Design. Jeff Noska,Senior Director of Product Management bei DigiVentus,erinnerte die internen Verkäufer daran: „Das ist die DNA von Digi. Wir kennen uns in der Industrie besser aus als jeder andere in der Branche.“
Dies ist wichtig für missionskritische Netzwerke – von abgelegenen Ölfeldern bis hin zu 5G-gestützten Kiosken –, in denen Geräte für Endverbraucher einfach versagen.
Endnutzer profitieren von der Einfachheit einer einzigen verwalteten Lösung, die „einfach funktioniert“.
- Die Geräte werden vorinstalliert und anschlussfertig geliefert, sodass die Installation nur wenige Minuten dauert.
- Digi TrustFence bietet kontinuierliche Sicherheit, einschließlich sicherem Start, Datenauthentifizierung, geschützten Hardware-Anschlüssen und Konformität mit FIPS 140-2 und IEC 62443 SL3.
- Genesis bietet „Echtzeit-Transparenz“ und ausnahmebasiertes Management, was für unterbesetzte IT-Teams von entscheidender Bedeutung ist.
- Das OpEx-Modell ermöglicht nahtlose Upgrades, sodass Kunden ihre Hardware entsprechend der technologischen Entwicklung aktualisieren können.
John Reed betonte den Wert aus betrieblicher Sicht.
„Warum für ein Backup bezahlen, wenn es nicht funktioniert? … Wir überwachen ihre Geräte, überwachen ihre Datentarife … und stellen sicher, dass das Backup verfügbar ist, wenn sie es brauchen.“
Ob Failover, primäres LTE/5G, POTS-Ersatz oder temporärer Mobilfunk eine Baustelle – MCP bietet unternehmensgerechte Ausfallsicherheit dank Multi-Carrier-Optionalität.
Während der gesamten MCP-Einführungsphase erzielten die Digi-Channel-Organisationen Erfolge, die vollständig durch das einheitliche Managed-Service-Modell ermöglicht wurden:
- Eine Einzelhandelskette mit 1.000 Standorten, die EX-Router einsetzt, hat die Auslieferung innerhalb weniger Tage abgeschlossen und mit der Bereitstellung begonnen.
- Nach der Implementierung einer geeigneten Konfiguration und eines geeigneten Lebenszyklusmanagements durch Digi Engineering konnten die Fehler bei der Erstladung von Elektrofahrzeug-Ladestationen um 75 % reduziert werden.
- Ein nationaler Einzelhändler stellt auf ein von zwei Anbietern verwaltetes Failover um, um die Zuverlässigkeit in der Hochsaison zu gewährleisten.
- Dank optimierter SIM-Validierungs-Workflows wurden Qualifizierungsprojekte mit mehreren tausend Standorten in weniger als 24 Stunden abgeschlossen.
Jedes Beispiel unterstreicht den zentralen Wert von MCP: Skalierbarkeit ohne Komplexität.
Die Welt der drahtlosen Konnektivität mit mehreren Netzbetreibern, Geräten und Anwendungsfällen erfordert neue Ansätze. Partner wünschen sich Einfachheit. Endnutzer wollen Ergebnisse und keine Probleme mit der Infrastruktur. Und der Markt benötigt skalierbare Lösungen. MCP erfüllt diese Anforderungen mit Klarheit und Überzeugung.
Jeff Noska fasste die Partnerschaft, die zur Gestaltung des Programms beigetragen hat, wie folgt zusammen:
„Ohne unseren Vertriebskanal wäre das Produkt nicht das, was es heute ist … Sie haben uns dabei geholfen, eine Komplettlösung zu entwickeln.“
Mit MCP hat Digi Ventus nicht nur diese Komplettlösung bereitgestellt, sondern auch eine bahnbrechende Plattform geschaffen, die Maßstäbe für den gesamten Markt für verwaltete Konnektivität setzt.
Was ist das Digi Ventus Managed Connectivity Platform (MCP)-Programm?
Das Digi MCP-Programm ist ein einheitlicher, abonnementbasierter Managed Service, der Mobilfunk von Digi für Unternehmen und Industrie mit Multi-Carrier-Konnektivität, Sicherheit, Fernüberwachung und Lebenszyklusmanagement in einer einzigen, skalierbaren Lösung vereint. Es wurde speziell für Channel-Organisationen entwickelt, um Mobilfunk als Managed Service statt als einmalige Hardware-Transaktion anzubieten.
Für wen ist MCP gedacht?
MCP wurde für Managed Service Provider (MSPs), Systemintegratoren und Channel-Organisationen entwickelt, die Mobilfunk für Unternehmens- und Industriekunden bereitstellen und verwalten. Es unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen, darunter Einzelhandel, EV-Laden, Öl und Gas, Smart Cities, Filialnetzwerke, Kioske sowie temporäre oder entfernte Standorte.
Wie unterscheidet sich MCP von herkömmlichen Mobilfunk ?
Mobilfunk herkömmlichen Mobilfunk müssen Lösungsanbieter oder Endkunden die Beschaffung von Hardware, die Bereitstellung von SIM-Karten, Verträge mit Netzbetreibern, Firmware-Updates, Sicherheit und die laufende Überwachung selbstständig verwalten. MCP vereint all diese Elemente in einem einzigen Managed Service, wodurch die Komplexität reduziert, die Bereitstellung beschleunigt und die Kosten von CapEx auf vorhersehbare OpEx verlagert werden.
Was bedeutet „First-to-Market“ im Zusammenhang mit MCP?
MCP ist eine der ersten Lösungen der Branche, die vorkonfigurierte Mobilfunk , Multi-Carrier-Konnektivität, Lebenszyklusmanagement, Sicherheit und ein kanalbereites OpEx-Abonnement in einem einzigen verwalteten Programm vereint. Anstatt Komponenten separat zu verkaufen, bietet MCP Managed Mobilfunk as a Service.
Welche Hardware ist in MCP enthalten?
MCP nutzt Mobilfunk von Digi für Unternehmen und Industrie, die speziell für die anspruchsvollsten Unternehmens- und Industrieumgebungen entwickelt wurden. Die Geräte sind vorinstalliert, vorkonfiguriert und werden anschlussfertig geliefert, was die Bereitstellungszeit und Installationsfehler erheblich reduziert. Sie werden vollständig von Digi Ventus und dem Managed Service Provider (MSP) verwaltet.
Wie vereinfacht Digi Ventus MCP die Bereitstellung?
Die Geräte werden vorkonfiguriert und „anschlussfertig“ geliefert, sodass eine Zero-Touch-Installation möglich ist. In vielen Fällen können Bereitstellungen, die früher Monate dauerten, nun innerhalb von Wochen – oder sogar Tagen – abgeschlossen werden, wobei nur minimale technische Fachkenntnisse vor Ort erforderlich sind. Darüber hinaus erfordert MCP keine technischen Fachkenntnisse seitens des Endkunden, da die Lösung vollständig von Digi Ventus verwaltet wird.
Was ist Genesis und warum ist es wichtig?
Genesis® ist die speziell entwickelte Überwachungs- und Betriebsplattform von Digi Ventus. Sie bietet Vertriebspartnern über eine intuitive, browserbasierte Oberfläche Echtzeit-Einblick in den Gerätezustand, den Verbindungsstatus und die SIM-Nutzung. Genesis verwandelt jeden Bildschirm effektiv in ein professionelles NOC, ohne die Komplexität herkömmlicher Netzwerkmanagement-Tools.
Wie geht MCP mit Sicherheitsfragen um?
MCP umfasst Digi TrustFence®, ein mehrschichtiges Gerätesicherheitsframework, das sicheres Booten, Authentifizierung, verschlüsselte Kommunikation und gehärtete Firmware unterstützt. Es wurde entwickelt, um die Sicherheitsanforderungen von Unternehmen und Industrie zu erfüllen, und bietet Compliance-Unterstützung bis zu FIPS 140-2 und IEC 62443 SL3.
Welche SIM- und Konnektivitätsoptionen sind verfügbar?
Partner können zwischen zwei flexiblen Modellen wählen:
- MCaaS (Managed Connectivity as a Service): Digi bietet optimierte SIM-Karten für mehrere Netzbetreiber.
- MPaaS (Managed Platform as a Service): Partner bringen ihre eigenen SIM-Karten mit und nutzen gleichzeitig die Plattform, Hardware und Lebenszyklus-Services von Digi.
Beide Modelle werden in großem Maßstab und für verschiedene Anwendungsfälle unterstützt.
Wie profitieren Channel-Partner finanziell von MCP?
MCP ersetzt einmalige Hardwareverkäufe durch vorhersehbare wiederkehrende Einnahmen und reduziert gleichzeitig den Betriebsaufwand für Bereitstellung, Firmware-Updates, Fehlerbehebung und Lebenszyklusmanagement. Dies führt zu geringeren Servicekosten, einer höheren Kundenbindung und einem höheren Lifetime Value – und das alles, während die Channel-Anbieter die primäre Kundenbeziehung aufrechterhalten.
Welche Vorteile bietet das Digi Ventus MCP-Programm für Endkunden?
Endkunden erhalten eine Lösung, die „einfach funktioniert“:
- Schnellere Bereitstellungen mit minimalem Aufwand vor Ort
- Ständige Überwachung und proaktive Problemlösung
- Von Anfang an integrierte Sicherheit auf Unternehmensniveau
- Vorhersehbare monatliche Kosten und einfachere Technologie-Aktualisierungszyklen
Dadurch können sich IT-Teams auf die Ergebnisse konzentrieren, anstatt sich um die Aufrechterhaltung der Konnektivität zu kümmern.
Für welche Arten von Bereitstellungen eignet sich MCP am besten?
Digi Ventus MCP unterstützt sowohl primäre als auch Backup-LTE/5G-Konnektivität, Failover, POTS-Ersatz, festen drahtlosen Zugang sowie temporäre oder mobile Bereitstellungen. Es eignet sich gleichermaßen für Kunden mit einem einzigen Standort wie auch für Rollouts mit mehreren tausend Standorten.
Wie schnell können Kunden den Nutzen von MCP erkennen?
Managed Service Provider berichten, dass sie die Amortisationszeit von mehr als 100 Tagen auf etwa 30 Tage verkürzt haben, wobei einige Implementierungen innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert werden und fast unmittelbar nach der Installation in Betrieb genommen werden können.
Ist MCP heute verfügbar?
Ja. Digi Ventus MCP ist über autorisierte Digi-Vertriebspartner erhältlich. Das Programm wurde unter direkter Mitwirkung der Vertriebspartner entwickelt und liefert bereits Ergebnisse in realen Einsätzen in verschiedenen Branchen.
Wie können Managed Service Provider mit MCP beginnen?
MSPs können sich an Digi Ventus wenden, um mehr über die Einarbeitung, verfügbare Konfigurationen und Unterstützung bei der Markteinführung zu erfahren. Digi stellt die grundlegenden Engineering-, Plattform- und Lebenszyklus-Services bereit, sodass sich der MSP auf Kundenbeziehungen und Wachstum konzentrieren kann.
Weitere Informationen finden Sie unter https://ventus.digi.com.