Die Geschwindigkeit der Netzwerkdaten und eine zuverlässige Verbindung sind nicht nur für reine Online-Unternehmen, sondern für alle Arten von Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ein Großteil der Geschäftsaktivitäten, selbst bei Ladengeschäften, hängt von schnellen Internetverbindungen ab. Eine zuverlässig schnelle Internetgeschwindigkeit wirkt sich nicht nur auf die geschäftliche Kommunikation und Zusammenarbeit aus. Eine gute Konnektivität wird immer wichtiger, um mit dem Fortschritt Schritt zu halten.
Trends zur Telearbeit.
Viele Unternehmen haben geografisch verstreute Mitarbeiter, deren Teams ausschließlich online verbunden sind. Videoanrufe, Videokonferenzen, Zoom-Meetings und die Übertragung von Dateien und Daten sind auf den Internetzugang und die Datengeschwindigkeit des Netzwerks angewiesen.
Kurz gesagt, die Geschwindigkeit des Netzes wirkt sich auf die Unternehmensleistung aus. Aber wie schnell sollte Ihre Verbindung genau sein? Und was können Sie tun, um sie zu verbessern? Wir beantworten diese Fragen und zeigen auf, wie sich die Internetgeschwindigkeit auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirken kann.
Warum ist die Netzwerkgeschwindigkeit für Unternehmen wichtig?
Unabhängig davon, in welchem Sektor Ihr Unternehmen tätig ist, ist die Geschwindigkeit der Netzdaten wichtig. Von der Zuverlässigkeit der Netzgeschwindigkeit im Verkehrswesen bis hin zu reibungslosen Verkaufsportalen für den Online-Handel - die Öffentlichkeit erwartet eine schnelle und nahtlose Verbindung.
Wie die folgende Abbildung zeigt, steigen die Internetgeschwindigkeiten weltweit. Die Menschen erwarten eine schnelle Verbindung, langsame Internetgeschwindigkeiten werden nicht mehr toleriert.
Ohne eine gute Netzgeschwindigkeit laufen Geschäftsvorgänge langsamer ab, und das Leben ist für Ihre Mitarbeiter schwieriger. Wichtige Funktionen wie das Laden von Webseiten, Download- und Upload-Geschwindigkeiten, die Übertragung von Dateien und das Abhalten von Sitzungen werden durch niedrige Breitbandgeschwindigkeiten erheblich beeinträchtigt.
Die Auswirkungen sind mehr als nur Unannehmlichkeiten. Langsame Internetverbindungen lassen das Personal hängen, was sich auf die Arbeitsmoral auswirken kann. Niemand hat Freude daran, wenn seine Zeit verschwendet oder seine Arbeit behindert wird. Eine langsame Internetgeschwindigkeit kann sich auch auf die Einnahmen und die Kundenzufriedenheit auswirken.
Unzuverlässige Verbindungen bergen auch Sicherheitsrisiken. Da Unternehmen versuchen, die Sicherheitsrisiken in ihren Netzen zu verringern, die durch Fernarbeitskräfte entstehen, können langsame Netze bedeuten, dass Daten nicht geschützt sind.
Schauen wir uns genauer an, wie sich langsame Breitbandverbindungen auf die einzelnen Bereiche der Unternehmensführung auswirken können.
Die Auswirkung einer schnellen Netzgeschwindigkeit auf verschiedene Geschäftsfunktionen
Im Durchschnitt benötigt ein Unternehmen eine Download-Geschwindigkeit von etwa 25 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von 3 Mbit/s, um Dateien und E-Mails zu versenden sowie Zoom-Anrufe und Videokonferenzen durchzuführen.
Langsamere Geschwindigkeiten können sich auf jedes Unternehmen auswirken, aber diejenigen, die auf den Austausch von Online-Daten angewiesen sind, können anfälliger sein als diejenigen, die über ein Mittel wie einen VoIP-Dienst für Unternehmen arbeiten. Aber selbst für Unternehmen, die hauptsächlich über Telefonleitungen und nicht über angeschlossene Geräte arbeiten, ist eine schnellere Verbindung für die meisten von Vorteil.
Schauen wir uns die Geschäftsbereiche an, auf die sich die Netzgeschwindigkeit auswirken kann.
Kundenbetreuung
Kundenservice bedeutet, dass man den Kunden hilfsbereit und zeitnah antwortet. Die Geschwindigkeit der Netzwerkdaten kann dies erheblich beeinflussen.
Eine schnellere Verbindung bedeutet, dass Online-Kommunikation wie E-Mail und Live-Chat besser funktionieren und den Kunden die Unterstützung bieten, die sie erwarten.
Geschwindigkeit ist auch für Websites und Online-Bestellungen wichtig. Laut Forbes warten 47 % der Nutzer nicht länger als zwei Sekunden, bis eine Website geladen ist. Lange Ladezeiten sind für potenzielle Kunden frustrierend und abschreckend, so dass sie anderswo nach dem suchen, was sie brauchen.
Eine schnellere Verbindung und eine störungsfreie Kommunikation können einem Unternehmen und seinem Ruf zugute kommen. Insbesondere aufgrund von Innovationen wie einem Fernsupportsystem für Kunden.
Vertrieb und Marketing
Langsame Konnektivität bremst ein Marketingteam aus und hindert es daran, flexibel und schnell zu agieren. Bloggen und Beiträge in sozialen Medien sind wertvolle Marketinginstrumente, die jedoch von der Geschwindigkeit des Netzwerks abhängen. Eine langsame Geschwindigkeit behindert den Einsatz von Analysen, um den Erfolg von Marketingkampagnen in Echtzeit zu testen und zu messen.
Ebenso chatten die Verkaufsteams oft über eine Internetverbindung mit den Kunden, und die Kunden erwarten, dass Einkaufsplattformen und Websites schnell funktionieren. Die Käufer erwarten eine sofortige Antwort oder eine Quittung für ihre Einkäufe, Verzögerungen machen die Menschen nervös.
Produktivität
Eine langsame Netzgeschwindigkeit wirkt sich direkt auf die Produktivität aus. Wenn Unternehmenssysteme langsam sind, wirkt sich das auf die Motivation der Mitarbeiter aus. Es heißt, dass ein schlechter Mitarbeiter die Schuld auf seine Werkzeuge schiebt, aber in Wirklichkeit brauchen die Mitarbeiter effektive Werkzeuge, um ihr Bestes zu geben.
Die Ressourcen, die Mitarbeiter benötigen, um intelligente Geräte am Arbeitsplatz effektiv zu nutzen, einschließlich der Möglichkeit, iPads aus der Ferne zu verwalten und eine sichere VPN-Verbindung zu konfigurieren, sind in hohem Maße von einer stabilen Internetverbindung abhängig.
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Sicherheit
Langsames Internet kann sogar die Sicherheit Ihres Unternehmens beeinträchtigen. Die Sicherheit zum Schutz von Online-Inhalten hängt von einer zuverlässigen Verbindung ab.
Langsame Verbindungen neigen dazu, ohne Vorwarnung abzustürzen, so dass Daten verloren gehen können. Beschädigte Dateien und Datenverluste aufgrund von Dateien, die nicht übertragen werden können, sind für Ihr Unternehmen schädlich.
Außerdem können sich Sicherheitsaktualisierungen verzögern oder bei langsamer Geschwindigkeit sogar fehlschlagen. Dies kann Ihre wertvollen Dateien und Daten anfällig für Angriffe und Cyberkriminalität machen.
Zusammenarbeit
Die Geschwindigkeit der Netzwerkdaten ist auch für die Zusammenarbeit unerlässlich. Von Videokonferenzen bis hin zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen benötigen Teams, insbesondere mit entfernten Teilnehmern, eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung.
Die Effektivität der Zusammenarbeit bei Projekten kann stark beeinträchtigt werden, wenn Zoom-Anrufe fehlschlagen oder Dateien nicht freigegeben werden können. Das kann zu Frustration führen und die Mitarbeiter demotivieren. Die Zusammenarbeit beruht auf einer guten Kommunikation, die durch eine langsame Netzwerkgeschwindigkeit beeinträchtigt wird. Dies wirkt sich auf die Geschäftsbeziehungen und den Erfolg künftiger Projekte aus.
Wie man die Netzwerkgeschwindigkeit verbessert
Wir haben über die Auswirkungen einer langsamen Netzwerkgeschwindigkeit gesprochen, jetzt wollen wir uns ansehen, wie man sie verbessern kann.
Die Internetgeschwindigkeit ist keine feste Größe. Sie kann anfangs recht gut sein, dann aber im Laufe der Zeit abnehmen oder aufgrund von Netzüberlastung oder der Tageszeit täglich schwanken. Sehen wir uns einige Optimierungen und Korrekturen an, die jedes Unternehmen nutzen kann.
Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Ermitteln Sie zunächst Ihre aktuelle Internetgeschwindigkeit. Berücksichtigen Sie die Tageszeit und prüfen Sie sie mit mehreren Geräten.
Prüfen Sie als Nächstes, ob die Geschwindigkeit, für die Sie bei Ihrem Internet-Anbieter bezahlen, mit der Leistung übereinstimmt, die Sie erhalten. Wenn nicht, wenden Sie sich an ihn. Es lohnt sich, etwaige vertraglich festgelegte Datenobergrenzen zu überprüfen. Wenn Sie die vereinbarte Datenmenge überschreiten, kann der Internetanbieter Ihre Verbindung drosseln.
Versuchen Sie einen Neustart
Ein offensichtlicher Schritt, der sich aber lohnt. Ziehen Sie das Gerät aus der Steckdose, warten Sie eine Weile (mindestens eine Minute), schließen Sie es dann wieder an und warten Sie ein paar Minuten, bis es wieder betriebsbereit ist. Diese einfache Maßnahme kann die Dinge oft beschleunigen.
Nach Viren scannen
Scannen Sie regelmäßig nach Viren und Malware. Installieren Sie eine gute Antiviren- und Anti-Malware-Software, um Ihre Geräte vor bösartigen Bedrohungen zu schützen. Cyberangriffe verlangsamen Ihre Verbindung und gefährden Ihr System und Ihre Daten. Vergewissern Sie sich, dass Antiviren-Updates durchgeführt und richtig konfiguriert werden. Wie alle Systeme muss auch die Antiviren-Software mindestens einmal pro Woche gewartet werden. Planen Sie Scans und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Prüfen Sie Ihre Geräte
Überprüfen Sie die Anzahl der Geräte in Ihrem Netzwerk. Kann es sein, dass Sie es überlastet haben? Müssen sie alle angeschlossen sein? Überprüfen Sie dies regelmäßig und stellen Sie sicher, dass es keine unbefugten Nutzer oder unnötigen Geräte gibt, die Ihre Geschwindigkeit beeinträchtigen.
Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung
Wi-Fi-Netzwerke sind praktisch und flexibel, aber eine physische Verbindung mit dem Netzwerk ist schneller und leistungsfähiger. Wenn Ihre Geräte mit dem Netz verbunden sind, erhöht sich die Internetgeschwindigkeit. Nutzen Sie Wi-Fi, wenn Sie unterwegs sein müssen.
Löschen Sie Ihren Browser
Das Löschen Ihres Browsers kann Ihre Verbindung beschleunigen. Der Browser-Cache kann die Leistung verlangsamen und blockieren. Führen Sie mehrmals im Jahr eine Frühjahrsreinigung Ihres Browser-Caches durch.
Upgrade auf neuere, schnellere Hardware
Aktualisieren Sie Ihren Computer
Wenn Sie alle oben genannten Maßnahmen ausprobiert haben, könnte ein Austausch Ihrer Hardware der nächste Schritt sein. Computer altern und verlieren mit der Zeit an Leistung, was zu einer langsamen Internetgeschwindigkeit führen kann.
Modem und Router aufrüsten oder austauschen
Wenn Ihr Computer nicht das Problem ist, sollten Sie Ihr Modem oder Ihren Router überprüfen. Ziehen Sie in Erwägung, diese durch Lösungen wie die Enterprise-, Industrie- oder Transport-Router von Digi zu ersetzen, wenn Sie Systeme für einen gewerblichen Betrieb verwalten. Diese Router sind heute für 4G- und 5G-Netzwerke optimiert und bieten massive Vorteile gegenüber älteren Systemen, zusätzlich zu integriertem Remote-Management, aktualisierten Garantien und Kundendienst.
Optimieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen
Es gibt eine Reihe von Strategien zur Optimierung der Netzwerkeinstellungen für eine bessere Leistung.
DNS-Caching
Die meisten Betriebssysteme verfügen über eine Funktion, die DNS-Caching genannt wird. Dabei handelt es sich um eine energiesparende Funktion im Hinblick auf die Netzwerkgeschwindigkeit, da IP-Adressen und Domänennamen zwischengespeichert werden. Für künftige Anfragen und Suchen sind sie bereits gespeichert und müssen nicht erst gesucht werden.
Qualität der Dienstleistung (QoS)
QoS bedeutet die Steuerung des Datenverkehrs in einem Netz, wobei die wichtigsten Anwendungen Vorrang haben. Einige hochleistungsfähige Anwendungen sind wichtiger als andere, z. B. Videokonferenzen oder Datenströme. Mit QoS können diese Anwendungen priorisiert werden.
Verwendung von Cloud-basierten Netzwerken anstelle von lokalen Netzwerken
Die Umstellung auf Cloud-basierte Netze kann die Verbindung beschleunigen und die Hardware-Wartungskosten senken. Cloud-basierte Netze können auch eine einfachere und sicherere Möglichkeit sein, mit Partnern und Kunden zusammenzuarbeiten. Ein Datenreinraum ermöglicht es Unternehmen beispielsweise, auf sichere Weise mit jeder beliebigen Cloud zusammenzuarbeiten. Für diejenigen, die sich dafür interessieren, was ein Datenreinraum ist, kann es sich lohnen, nachzuforschen.
Cloud-basierte Netze sind flexibler und im Allgemeinen schneller. Außerdem muss der Kapazitätsbedarf nicht abgeschätzt werden, die Skalierbarkeit ist einfacher. Ein Unternehmen kann so viel oder so wenig Kapazität wie nötig abrufen.
Fazit
Die Geschwindigkeit der Netzwerkdaten ist für Unternehmen von großer Bedeutung. Laut Forbes werden heute 28 % der Geschäfte online abgewickelt, und diese Zahl wird wahrscheinlich noch steigen. Mit einer schnellen Verbindung hat Ihr Unternehmen die besten Chancen, reibungslos und effizient zu arbeiten. Wenn Sie die oben genannten Ratschläge befolgen, kann eine langsame Netzwerkgeschwindigkeit Ihr Unternehmen nicht mehr behindern.
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Über den Autor
Dieser Blogbeitrag wurde vom Marketingteam RealVNC entwickelt.