Obwohl nur wenige damit rechneten, als COVID-19 zum ersten Mal auftrat, hat die Pandemie die Zukunft der Telearbeit eingeläutet. Wenn man heute die Trends zu hybrider und dezentraler Arbeit versteht, können sowohl Unternehmen als auch ihre Mitarbeiter in dieser neuen Ära wettbewerbsfähig bleiben. Wie sollten Arbeitgeber und IT-Personal Remote- und Hybrid-Arbeiter unterstützen? Und wie können Unternehmer und Selbstständige sicherstellen, dass sie die richtigen Vorkehrungen für die Internetsicherheit zu Hause treffen?
In diesem Beitrag befassen wir uns mit einigen Statistiken zur Telearbeit, mit den Erwartungen an die Arbeit von zu Hause aus und mit der Frage, wie Sie einen produktiven und sicheren Arbeitsplatz schaffen können, unabhängig davon, wo Sie und Ihre Mitarbeiter ihre Schreibtische aufstellen. Lesen Sie weiter, um wertvolle Einblicke in die neuesten Fakten und Statistiken zur Telearbeit zu erhalten.
Statistik zur Fernarbeit
In den ersten Monaten der Pandemie ging man davon aus, dass sich die Dinge irgendwann wieder "normalisieren" würden. Doch mehr als zwei Jahre später ist die Telearbeit ein fester Bestandteil des modernen Lebens geworden. Für viele Unternehmen und Arbeitnehmer gibt es keine Rückkehr zum alten "Normalzustand".
Die
Fakten zur Telearbeit erzählen die Geschichte einer größtenteils erfolgreichen Anpassung an neue Gegebenheiten. Heute denken die Organisationen darüber nach, was sie aus den Schließungen gelernt haben, und überdenken ihre Strategien, um sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Website
2021 Upwork Bericht über die zukünftige Belegschaft prognostiziert, dass in den nächsten fünf Jahren 40,7 Millionen Amerikaner in vollständig entfernten Umgebungen arbeiten werden. Anfangs gab es erhebliche Bedenken hinsichtlich der Aufrechterhaltung der Produktivität, aber diese Befürchtungen scheinen unbegründet zu sein:
In einem anderen Bericht wurde festgestellt, dass
54 % der Arbeitnehmer fühlen sich überlastetwas für die Arbeitgeber auch in Zukunft ein ernstes Problem darstellen wird. Die Pandemie hat die Bedeutung des Wohlbefindens hervorgehoben, da mehr Menschen als je zuvor eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstreben. In Anbetracht des weit verbreiteten Arbeitskräftemangels und im Interesse von Nachhaltigkeit und Mitarbeiterbindung,
Die Arbeitgeber nehmen Anpassungen vor.
Diese Veränderungen zeigen sich in flexiblen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitszeiten und
hybride Arbeitsmodelle Unterstützung und Bindung flexibler Fernarbeitskräfte.
Was ist Fernarbeit?
Was bedeutet es, aus der Ferne zu arbeiten? Vor Jahren war es für die meisten Menschen einfach nicht möglich, von zu Hause aus zu arbeiten. Mit der Einführung des Laptops und des Internets änderte sich dies jedoch. Dank der heutigen Technologie gibt es heute eine Vielzahl von Arbeitsplätzen, die von zu Hause aus erledigt werden können.
Fast jede herkömmliche Bürotätigkeit kann zumindest teilweise von einem entfernten Standort aus erledigt werden. Welche Arten von Jobs sind also ferngesteuert? Dazu gehören Vertrieb, Marketing, Softwareentwicklung, Grafikdesign, Personalwesen, Werbetexten, Buchhaltung, juristische Arbeit und viele andere Aufgaben.
Eine der Herausforderungen besteht jedoch, wie wir noch erörtern werden, darin
das Netzwerk des Heimbüros so einrichten, dass es genauso sicher und vor Cyberangriffen geschützt ist wie das Unternehmensnetzwerk um sicherzustellen, dass Online-Aktivitäten in der häuslichen Umgebung nicht zu einer Datenverletzung führen, die sich auf das Unternehmensvermögen auswirken kann.
5 Trends zur Heimarbeit
Sogar
vor der Pandemiewar die Möglichkeit, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten, eine sehr wünschenswerte Vergünstigung, auch wenn sie weit weniger verbreitet war als heute. Unternehmen, die ihren Mitarbeitern die Möglichkeit gaben, von zu Hause aus zu arbeiten, verzeichneten jedoch häufig eine höhere Mitarbeiterbindung, zufriedenere Mitarbeiter und eine größere Loyalität gegenüber dem Unternehmen im Allgemeinen. Jetzt, da die Einführung der COVID-19-Beschränkungen im Frühjahr 2020 eine viel breitere Akzeptanz der Telearbeit mit sich bringt, haben sich mehrere Trends herauskristallisiert, die unterstreichen, worauf sich Arbeitgeber konzentrieren müssen, um die Telearbeit auf lange Sicht nachhaltig zu gestalten.
Der Bedarf an erhöhter Netzwerksicherheit, die Anpassung der HR-Praktiken, eine erneute Konzentration auf die interne Kultur und Kommunikation sind nur einige der Highlights der heutigen Trends bei der Heimarbeit.
1. Cybersicherheit ist unverzichtbar geworden
Während der Pandemie explodierte die Cyberkriminalität, da sich böswillige Akteure den Trend zur Heimarbeit zunutze machten. Die zunehmende Zahl von Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, vergrößerte die Schwachstellen, die Cyberkriminelle schnell ausnutzten, um die Netzwerke und Systeme nicht nur von Unternehmen, sondern auch von Krankenhäusern, Universitäten und anderen Organisationen aller Art anzugreifen.
Unternehmen mit unzureichender Cybersicherheit waren in mehrfacher Hinsicht gefährdet:
- Unbefugter Zugriff auf vertrauliche Daten - sowohl auf gespeicherte Daten als auch auf Daten bei der Übertragung
- Denial-of-Service-Angriffe und die Möglichkeit von Lösegeldzahlungen an Cyberkriminelle
- Verlust der Geschäftskontinuität, während sich das Unternehmen von einer Datenschutzverletzung erholt
- Bußgelder für Verstöße gegen die Datenschutzbestimmungen, insbesondere in Bezug auf medizinische Aufzeichnungen
- Rufschädigung, Beeinträchtigung des Markenimages und des Vertrauens bei Kunden und in der Öffentlichkeit
Neben der Unterbrechung des Geschäftsbetriebs sind die finanziellen Kosten von Cyberangriffen hoch und werden immer höher. Hier sind einige ernüchternde Statistiken über die aktuellen Kosten* einer typischen Verletzung der Datensicherheit:
- Die durchschnittlichen Gesamtkosten einer einzelnen Datenschutzverletzung stiegen im Jahr 2021 auf 4,24 Millionen Dollar, den höchsten Wert seit 17 Jahren
- Datenschutzverletzungen, bei denen Fernarbeit eine Rolle spielte, kosteten durchschnittlich 1,07 Millionen Dollar mehr als Datenschutzverletzungen, bei denen Fernarbeit keine Rolle spielte
- Kompromittierte Anmeldedaten waren der häufigste Angriffspunkt und für 20 % aller Datenschutzverletzungen verantwortlich
*Quelle: 2021 Cost of a Data Breach Report, Ponemon Institute LLC, 2021
Abschwächung des Cybersicherheitsrisikos
Um das Risiko zu mindern, legen die Arbeitgeber mehr Wert auf
Fokus auf Cybersicherheit mit mehreren Strategien, die darauf abzielen, Bedrohungen zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Einfache Kombinationen aus Benutzername und Passwort sind nicht sicher genug, daher setzen Arbeitgeber auf Single Sign-On und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei der Anmeldung. Beide Verfahren schützen die Unternehmensdaten mit fortschrittlicher Verschlüsselung und bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene.
Wenn Mitglieder eines Haushalts ein Heimnetzwerk gemeinsam nutzen, erhöht sich das Potenzial für eine katastrophale Sicherheitsverletzung dramatisch. Aus diesem Grund beginnen die Arbeitgeber damit, die
Router der Unternehmensklasse Mobilfunk für externe Mitarbeiter die sie zu Hause haben. Diese Strategie dient dazu, Arbeitsgeräte vom Heimnetzwerk zu isolieren und bietet Sicherheit auf Unternehmensebene, um zu verhindern, dass Streaming-, E-Mail- und Download-Aktivitäten der Familie die Integrität der Unternehmensdaten beeinträchtigen.
2. Einsatz eines Managed Home Office-Modells
Heimarbeitsplätze erweitern die Grenzen des Unternehmensnetzes. Daher ist es für die IT-Organisation wichtig, diese Netzwerkerweiterungen effektiv und effizient zu verwalten - aus der Ferne und in vielen Fällen auch vom Heimbüro aus.
Diese Strategie stellt sicher, dass die Verwaltung der entfernten Systeme unter der Kontrolle der IT-Abteilung erfolgt und die Verbindung zum Unternehmensnetz vollständig gesichert ist.
Der Digi-Anschluss für Home-Office-Mitarbeiter
Die
Digi EX50 5G Mobilfunk Router ist eine ideale Wahl für die
Heimbüro Umgebung. Das Digi EX50 ist ein Premium-Gerät mit Gigabit-Geschwindigkeit, das IT-Abteilungen in Unternehmen wahrscheinlich zuerst für Führungskräfte und Mitarbeiter mit hohem Bandbreitenbedarf, wie z. B. Lösungsentwickler, Grafikdesigner und andere, bereitstellen möchten.
Die 5G-Konnektivität sorgt für geringere Latenzzeiten für verbesserte Video-/Audioanrufe und wenn viele kleine Dateien übertragen werden müssen. Da der 5G-Service in einigen Gebieten begrenzt ist, bietet das EX50 eine 5G/4G-Dual-Konnektivität. In Gebieten mit begrenztem 5G-Angebot ist es also eine hervorragende Lösung für die Zukunftssicherheit des Home Office.
Die Digi EX50 wurde von Grund auf für eine echte Gigabit-Systemleistung entwickelt:
- Ein 5G/4G-Funkgerät mit dualer Konnektivität bietet Gigabit-Konnektivität Mobilfunk
- Dualband-Wi-Fi 6-Funkgeräte bieten Gigabit-Wi-Fi mit der neuesten WPA3-Sicherheit
- Und zwei Multi-Gigabit-Ethernet-Ports leiten Pakete mit Gigabit-Geschwindigkeit weiter
Digi Remote Manager® ermöglicht die zentrale Verwaltung und Konfiguration von Home-Office-Netzwerken und -Geräten. IT-Organisationen können die Verbindung zwischen dem Heimbüro und dem Unternehmensnetzwerk oder Cloud-Anwendungen über VPNs sichern, ihre Geräteflotte auf dem neuesten Stand halten, Massenkonfigurationsänderungen vornehmen, Sicherheitsaudits automatisieren und Probleme aus der Ferne beheben - und das alles über eine einzige Glasscheibe.
Sie hat auch
Digi TrustFence® IoT eingebaut, das das Gerät im Kern durch Gerätesicherheit, Geräteidentität und Datenschutzfunktionen schützt.
Für Außendienstmitarbeiter und Selbstständige, die nicht die hohe Geschwindigkeit und die geringe Latenz des EX50 benötigen, ist der
Digi EX15 LTE Mobilfunk extender ist ein Gerät der Enterprise-Klasse, das eine erschwingliche Alternative darstellt, mit der gleichen integrierten Fernverwaltung und Sicherheit. Es reicht aus, um 25/3 Mbit/s Internet oder sogar 100/20 Mbit/s Internet bereitzustellen. Für darüber hinausgehende Anforderungen ist der EX50 die bessere Wahl.
3. Umstrukturierung und Anpassung der HR-Praktiken
Die Personalpolitik und -praxis musste eine Reihe von Änderungen erfahren, um dem Trend zur Heimarbeit und zu hybriden Arbeitsmodellen gerecht zu werden. Da die Unternehmen nach und nach damit begonnen haben, ihre Mitarbeiter ins Büro zurückzurufen, stellen sie fest, dass viele Arbeitnehmer mit der Arbeit von zu Hause aus zufrieden sind und keine Notwendigkeit sehen, zurückzukehren, solange die Arbeit erledigt wird.
Diese Einstellung ist vor allem bei jüngeren Arbeitnehmern verbreitet, die noch nicht lange in einer traditionellen Büroumgebung gearbeitet haben. In einigen Fällen kommen die Arbeitnehmer an einem bestimmten Tag ins Büro und stellen fest, dass
Mitglieder des eigenen Teams sind nicht da. In solchen Situationen sehen die Arbeitnehmer wenig Sinn darin, sich überhaupt anzustrengen. Hybride Arbeitsformen, wie die Telearbeit im Allgemeinen, sind sowohl bei Arbeitgebern als auch bei Arbeitnehmern sehr beliebt:
- 60 Prozent der Büroangestellten bevorzugen hybride Arbeitsformen
- 87 Prozent der Manager glauben, dass die Arbeit von zu Hause aus "die Zukunft ist".
- Bei Arbeitnehmern zwischen 18 und 34 Jahren ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Arbeitsplatz verlassen, um 59 % höher als bei Arbeitnehmern zwischen 55 und 64 Jahren, wenn keine hybride Arbeitsoption verfügbar ist*.
*Quelle: Chris Hughes, Gen Z, Millennials and Gen X all basically agree on work from home, St. Paul Pioneer Press, June 12, 2022
Die Frage der "standortabhängigen" Gehaltsanpassung für Fernarbeitskräfte ist ein weiterer Punkt, der für Personalabteilungen problematisch ist, die für Mitarbeiter zuständig sind, die in Städten mit hohen Lebenshaltungskosten wie New York oder San Francisco arbeiten. In der Vergangenheit erhielten Mitarbeiter in diesen Städten oft einen Gehaltsaufschlag, um höhere Mieten, Pendelkosten und andere Ausgaben zu kompensieren.
Wegen der Pandemie und aus Gründen des Lebensstils sind viele dieser Menschen nun in weniger teure Regionen gezogen. Es überrascht jedoch nicht, dass sie nicht bereit sind, Lohneinbußen hinzunehmen. Um der Tatsache Rechnung zu tragen, dass der Arbeitsort zunehmend eine Frage der persönlichen Entscheidung und nicht des Arbeitgebers ist, vereinfachen viele Unternehmen die standortabhängigen Gehaltsstufen oder schaffen sie ganz ab.
Quelle: Matthew Boyle et al, Rethinking Fair Pay, Bloomberg Businessweek, 23. Mai 2022
4. Umgestaltung von Unternehmenskultur und Kommunikation
Warum aus der Ferne arbeiten, wenn viele Menschen ins Büro zurückkehren? Der Trend zur Heimarbeit hat viele Menschen dazu gezwungen, zum ersten Mal allein zu arbeiten, und viele Mitarbeiter genießen die Freiheit, die sie bei der Arbeit von zu Hause aus haben. Andererseits besteht die Gefahr, dass sie sich vom Unternehmen abkoppeln, abgelenkt werden und isoliert sind, weil sie nicht mit ihren Teamkollegen zusammenarbeiten.
Darüber hinaus müssen viele ihr Arbeitspensum bewältigen und gleichzeitig Haushalt und Familie bewältigen, während manche allein lebende Menschen in die Isolation geraten können. Während wir früher unsere Ideen über den Schreibtisch hin- und herschieben oder in einer Kaffeepause entwickeln konnten, müssen wir heute etwas härter arbeiten, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen, da wir nicht mit unserem Team zusammenarbeiten.
Diese anhaltenden Probleme zeigen, dass ein Wandel in der Kultur und der Kommunikation notwendig ist. Eine starke Unternehmenskultur beruht auf sinnvollen Verbindungen. Einige nützliche
Strategien und Erkenntnisse zur Aufrechterhaltung von Teamverbindungen haben sich in den letzten zwei Jahren herauskristallisiert:
- Regelmäßige Online-Treffen und Sicherstellung, dass jeder die Möglichkeit hat, einen Beitrag zu leisten
- Sicherstellen, dass die technischen Grundkenntnisse aufrechterhalten werden. Die Mitarbeiter müssen wissen, wie sie auf die von ihnen benötigten Systeme zugreifen und die Sicherheitsrichtlinien richtig anwenden können
- Vorrang für Öffentlichkeitsarbeit und Transparenz bei der Planung
Es ist auch wichtig, sich besonders um die Anerkennung von Leistungen zu bemühen. Anerkennung ist ein wichtiger Motivator, der den Mitarbeitern signalisiert, dass ihre Arbeit wahrgenommen und geschätzt wird. Die Anerkennung kann von einfacher Anerkennung bis hin zu kleinen Vergünstigungen, Zeichen der Wertschätzung oder Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung reichen.
Die richtige Technologie kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, Teambeziehungen zu pflegen und sicherzustellen, dass eine klare, qualitativ hochwertige und latenzarme Kommunikation ebenso sicher wie zuverlässig ist.
5. Es wird weniger Bürofläche benötigt
Viele Unternehmen stellten während der Pandemie fest, dass sie erstaunlich gut ohne Mitarbeiter im Büro auskommen konnten. Außerdem war das Einsparungspotenzial beträchtlich, da die Notwendigkeit, kostspielige Immobilien zu unterhalten, reduziert wurde. Infolgedessen verringerten einige Unternehmen ihre Mitarbeiterzahl so weit, dass sie ganze Gebäude aufgaben und stattdessen eine viel kleinere Fläche nutzten, um flexible Büroräume für Mitarbeiter zu schaffen, die nur gelegentlich vor Ort sein mussten.
Außerdem brauchten viele Arbeitnehmer nicht mehr in der Nähe ihres Arbeitsplatzes zu wohnen und zogen in bessere Wohnungen in erschwinglicheren Gegenden. Seit 2020 sind 4,9 Millionen Menschen in den USA (2,4 Prozent der Amerikaner) wegen der Verfügbarkeit von Fernarbeitsplätzen umgezogen.*
Einige wenige Unternehmen können sogar
sich für eine 100%ige Fernsteuerung entscheideneinige ihrer Gebäude verkaufen und dem digitalen Arbeitsmodell Vorrang einräumen. Ein Schritt, der viele Vorteile mit sich bringt, nicht zuletzt eine Verbesserung des Endergebnisses.
*Quelle: Matthew Boyle et al, Gerechte Bezahlung neu denken
Bloomberg Businessweek, Mai 23, 2022
Ist die Arbeit von zu Hause aus die Zukunft?
Viele stellen sich diese Fragen. Ist Fernarbeit die Zukunft? Wird die Arbeit von zu Hause aus zur Norm werden? Oder ist ein hybrides Arbeitsmodell, das Arbeitnehmern und Arbeitgebern Flexibilität ermöglicht, der wahrscheinlichere Weg in die Zukunft?
Fernarbeit ist für viele Arbeitnehmer weltweit eine Erleichterung, und sie genießen oft die Ruhe und die höhere Produktivität, die sich aus ungestörtem Arbeiten ergeben kann. Dies wäre sicherlich nicht der Fall gewesen, wenn COVID-19 vor 20 Jahren stattgefunden hätte. Ohne die Technologie und die Konnektivität, die wir heute genießen, wäre nichts von dem, was wir erreicht haben, möglich gewesen - oder auch nur vorstellbar.
Die folgenden Erkenntnisse aus einer Reihe von Nachrichtenquellen zur Fernarbeit zeigen, warum die Fernarbeit auf dem Vormarsch ist:
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Auch wenn es nicht das richtige Modell für jedes Unternehmen oder jeden Arbeitnehmer ist, so scheint es doch, dass die Zukunft der Arbeit, der Personalbeschaffung und der IT-Überlegungen in der Fernarbeit und in langfristigen hybriden Arbeitsstrukturen liegt.
Viele Unternehmen haben sich darauf eingestellt und konnten nur positive Auswirkungen auf die Produktivität ihrer Mitarbeiter feststellen. Jetzt sind die meisten stärker denn je und bereit, sich auf die Zukunft der Telearbeit einzulassen, unterstützt durch Technologie und das Wissen, dass sie erfolgreich arbeiten können.
Die erfolgreichsten Unternehmen, die Fernarbeitskräfte unterstützen, stellen sicher, dass ihre Mitarbeiter über die richtigen Werkzeuge verfügen, um ihre Arbeit sicher und zuverlässig zu erledigen.
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sichere, zuverlässige Werkzeuge für Mitarbeiter an entfernten Standorten, die schnelle, effiziente und hochwertige Verbindungen unterstützen und maximale Produktivität gewährleisten.
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