IoT Anwendungen im Einzelhandel

IoT applications in the retail space are varied, and include everything from retail kiosks, to digital signage, lottery ticket applications and vending machines. Technology advances of recent years support these applications, as well as new innovation in how to manage retail transactions with the Internet of Things. The demand for IoT solutions throughout the retail landscape is fueled by a critical need for secure transactions, efficient access to products and services and improved customer service.

In this blog post, we cover some examples from Digi's customer stories describing IoT applications in retail, and provide information about how retailers can enhance operations and customer satisfaction with IoT technology. You can find more application examples, by industry, in the Customer Stories section of the Digi site.

Smart Delivery mit XBee-Funkmodulen

Smart BoxAnwendungen für die Lieferkette nutzen das Internet der Dinge bereits seit Jahren, und die Zahl und Vielfalt der Anwendungsfälle nimmt weiter zu. Pack-and-Ship, Tracking und Distributionsdienste können mit IoT massiv an Effizienz gewinnen.

Der Boom des Online-Handels in den letzten Jahren hat dazu geführt, dass sich diese Branche rasch an neue Technologien anpassen muss, um zu florieren und zu wachsen.

Das Unternehmen SmartBox mit Sitz in Seoul, Korea, stellt Schließfächer für die unbeaufsichtigte Paketzustellung her. Das weltweit erste IoT-basierte Schließfach ermöglicht die sichere Zustellung von Paketen, so dass nur der vorgesehene Empfänger darauf zugreifen kann.

Um das Fach zu nutzen, gibt der Zusteller eine Handynummer ein und liefert das Paket in das Fach ein. Der Empfänger erhält eine SMS-Nachricht mit einem Passwort, das den sicheren Zugang zum Schließfach ermöglicht.

Die Technologie hinter dem System ist ein Digi XBee® Modul, das die Konnektivität und Intelligenz zur Verfügung stellt, um Einwegcodes zu ermöglichen, sowie ein Digi XBee® Gateway, das den Backhaul-Verkehr zur SmartBox-Betriebszentrale zur Überwachung und Wartung überträgt. Das XBee Gateway ist auch für den Versand der SMS-Benachrichtigungen an den Zustellungsempfänger verantwortlich.

Zugehöriges Whitepaper: Speziell für den Einzelhandel entwickelt IoT.

 

Intelligent und gesund IoT in der Lebensmittelversorgung

FELFEL EinzelhandelslösungDie Lebensmittelindustrie ist ein weiterer aufstrebender Treiber für neue Anwendungen auf IoT. Tatsächlich ist Digi's SmartSense erlebt ein schnelles Wachstum, da immer mehr Restaurants, Schulen, Lieferketten und Krankenhäuser die kritische Notwendigkeit erkennen, verderbliche Waren bei den korrekten Temperaturen zu halten, um die Vorschriften einzuhalten und die menschliche Gesundheit zu schützen.

Ein hervorragendes Beispiel für eine Anwendung im Einzelhandel sind die gekühlten Lebensmittelkioske von FELFEL für den Arbeitsplatz. Das in der Schweiz ansässige Unternehmen FELFEL hat es sich zum Ziel gesetzt, "Menschen von mittelmäßigem Essen am Arbeitsplatz zu befreien". Das Unternehmen hat eine innovative Lösung entwickelt, die es Büroangestellten ermöglicht, bei Bedarf gesunde und köstliche Mahlzeiten zu erschwinglichen Preisen zu erhalten. Die Lösung ist in einer attraktiven, beleuchteten Holzkiste untergebracht, die überall am Arbeitsplatz aufgestellt werden kann.

Die Technologie, die in den FELFEL POS-Kühlsystemen zum Einsatz kommt, ist ein Digi ConnectCore® 6 Single-Board-Computer (SBC ) mit einer 4G-LTE-Verbindung, der eine Android-Anwendung betreibt. Die Anwendung steuert sowohl die Token-basierten POS-Transaktionen als auch die Kühlmöbelschlösser.

Sie können die ganze Geschichte hier lesen: FELFEL transformiert die Verpflegung am Arbeitsplatz mit Kiosk-Kühlschränken, die von Digi ConnectCore betrieben werden und die Mitarbeiter auf geniale Weise mit frischen Lebensmitteln versorgen.

Zugehöriger Blog-Beitrag: Ursachen für Netzwerkausfälle - Wie Einzelhandelsunternehmen Ausfallzeiten vermeiden können

 

Intelligente Greeter-Hologramme zur Verbesserung der Kundenbindung

PRSONAS HologrammWenn Sie den Digi-Hauptsitz besucht haben, sind Sie vielleicht unserem maßgeschneiderten Hologramm-Begrüßer begegnet, der von unserem Kunden PRSONAS geliefert wurde.

Angetrieben durch Digi Mobilfunk Routerkönnen diese Kundenservice-Lösungen der nächsten Generation überall aufgestellt werden - von Messeständen bis hin zu Laden- und Geschäftsfoyers.

Ein holografisches Begrüßungshologramm kann als virtueller Verkäufer für Einzelhandelsgeschäfte fungieren und ist auch ein hervorragender Gesprächspartner. Die innovative Lösung von PRSONA verbindet eine Reihe von Technologien, darunter künstliche Intelligenz und computergenerierte Bilder, um ein interaktives Hologramm für den Kundenservice zu erstellen.

Bei der Entwicklung der Lösung stellte PRSONAs fest, dass Wi-Fi technologische Herausforderungen mit sich bringt, die von der am Kundenstandort verfügbaren Konnektivität sowie von Problemen mit Firewalls abhängen. Sie wandten sich an Digi International, um eine MobilfunkLösung zu finden, die eine ununterbrochene unternehmensweite Konnektivität bietet. Der Router WR11 Mobilfunkvon Digi bot die Lösung für die MobilfunkKonnektivität.

Sie können die ganze Geschichte hier lesen: PRSONAS liefert interaktive Selbstbedienungs-Hologramme zur Förderung der Kundenbindung mit Digi Connectivity.

IoT Aktivierte Digital Signage Lösungen

Digital Signage-Lösungen haben sich in den letzten Jahren weiterentwickelt, da die IoT Technologie die robuste Konnektivität bietet, die für anspruchsvollere Signage-Anwendungen erforderlich ist. LEIGHTRONIX ist ein Unternehmen, das sich auf Innovationen bei Digital Signage-Lösungen konzentriert. In einem Interview erzählte David Leighton, Präsident und CEO von LEIGHTRONIX, von den Herausforderungen, die es zu bewältigen galt.

"Wenn ein Unternehmen vor Jahren digitale Schilder an entfernten Standorten hatte, musste es USB-Laufwerke verschicken, um die Schilder zu aktualisieren. Ein Problem dabei war natürlich, dass ein Mitarbeiter das Laufwerk einstecken und die Schilderinformationen manuell aktualisieren musste. In etwa der Hälfte der Fälle wurden diese Aktualisierungen nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht vorgenommen. Ein weiteres Problem ist, dass diese USB-Updates auf völlig unsichere Weise übermittelt wurden, was in bestimmten Marktsegmenten besondere Risiken birgt."


In their quest for efficient management of digital signage, they turned to Digi. Their solution first utilized Digi industrial grade cellular routers, which are hardened devices designed to manage environmental challenges. The company then turned to  Digi XBee Cellular modules for robust connectivity, which are also designed to operate under challenging circumstances. Today, with the Digi XBee Cellular modules embedded in its digital signs, LEIGHTRONIX can offer a drop-in, end-to-end solution to customers that provides fast, cost-effective cellular updates with complete sign manageability.

Intelligentes Bestandsmanagement für Craft Beer-Händler

SteadyServ-Anwendung

If you visited our booth at Electronica 2018, then you had the opportunity to see this innovative solution in action. SteadyServ Technologies developed an IoT solution for the traditionally low-tech market of beer service. They found that bar managers were frustrated with the challenge of maintaining appropriate inventory levels.

Until SteadyServ developed iKeg, the only way to determine the volume of a beer keg was to move it or lift it. Additionally, beer inventory methods were 100% manual and analog.

The iKeg solution changes all that with an application for assessing keg volumes. The beer keg sits on top of a sensor which determines keg volume by weight, and that data is communicated via a gateway, such as the Digi XBee Industrial Gateway. It also determines how quickly the weight is changing, which then indicates how quickly patrons are consuming any given beer. On a busy Friday night, this can be especially helpful so both patrons and bar staff can determine the popularity of all brews on tap. And the iKeg app helps bar management to track sales and inventory.

You can read the full story here: The Beer Industry Gets Crafty with the Internet of Things.
 

Smartphone-Ladelösung für Einzelhandelsgeschäfte

Powermat-LadestationOb auf Reisen oder zu Hause, die meisten von uns können sich nicht von ihren mobilen Geräten trennen. Und die Möglichkeit, überall aufladen zu können, ist so wichtig, dass viele Menschen ihre Ladekabel überallhin mitnehmen, was die verfügbaren Steckdosen stark beanspruchen kann.

Das Unternehmen Powermat nutzte ein kundenspezifisches Digi-Gateway in einer Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, ihre Telefone bei Starbucks und anderen Einzelhandelsgeschäften aufzuladen. Die kabellosen Ladestationen von Powermat sind in Tischplatten eingebettet und vor Ort mit Zigbee-Mesh-Technologie verbunden. A Digi XBee Gateway verlinkt

Powermat verbindet sich sicher mit seinem cloudbasierten System und ermöglicht auch die Datenintegration, um Informationen wie die Standorte der Ladestationen zu erfassen.

Den vollständigen Bericht können Sie hier lesen: Starbucks und andere Einzelhandelsgeschäfte bieten kabelloses Aufladen von Handys mit Digi-Technologie an.
 

Intelligente Point-of-Sale Lotterie-Lösungen


Schweizer LotterieAls die Schweizerische Lotteriegesellschaft Société de la Loterie de la Suisse Romande (LoRo) damit begann, Point-of-Sale (POS)-Terminals in sechs französischsprachigen Regionen der Schweiz bereitzustellen, brauchte sie eine Möglichkeit, die Geschäfte schnell mit ihrer drahtlosen Lösung einzurichten und eine zuverlässige, sichere Verbindung zu gewährleisten.

Sie wollten von einer Festnetzverbindung auf drahtloses Breitband umsteigen, um Lotterie- und Glücksspielanwendungen mit moderner Netzwerktechnologie zu ermöglichen.

LoRo wandte sich an Digi WR21 MobilfunkRouterdie die LTE-Technologie nutzen und aus der Ferne mit Sicherheits-Patches und Firmware-Updates verwaltet und überwacht werden können.
Die Digi-Router waren mit den Spezifikationen von LoRo vorkonfiguriert, und in nur wenigen Wochen konnte das Unternehmen die Bereitstellung von mehr als 1.000 WR21-Einheiten für Lotteriespielstellen in der Region vorbereiten. LoRo ist nun in der Lage, neue Verkaufsstellen sofort einzurichten und zu aktualisieren.

Den vollständigen Bericht können Sie hier lesen: Digi TransPort verbindet Tausende von Kassenterminals in der ganzen Schweiz.
 

Wie Einzelhändler ihre Abläufe und die Kundenzufriedenheit mit IoT Technologie verbessern können

Ensuring transactions are managed reliably, and that customers are satisfied with their experience, are two important goals of every retail establishment. IoT technology can support these goals in multiple ways, from supplying robust wireless connections for transactions and other applications such as customer Wi-Fi to providing router support with features such as dual Wi-Fi so if one connection fails, a second connection kicks in automatically. See the full range of IoT resources for retail businesses at www.digi.com/retail.
 

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