Durch die Nutzung von 4G LTE- und 5G-Konnektivität können Einzelhändler ihren Kunden neue Möglichkeiten bieten, Produkte und Dienstleistungen im Geschäft und online zu entdecken und darauf zuzugreifen. Derzeit liegt die Verbreitung von 5G bei nur 13 %, aber das wird nicht mehr lange der Fall sein - laut einer
eine aktuelle Umfrage unter US-Einzelhändlern.Es wird erwartet, dass sich die Verbreitung von 5G bis 2024 verdreifachen wird.
Von der digitalen Beschilderung über sich selbst auffüllende Inventarsysteme bis hin zu Echtzeit-Zahlungsplattformen haben viele führende Einzelhändler bereits 4G- und 5G-Konnektivität in jeden Aspekt ihres Geschäfts integriert. Mit der Entwicklung von In-Store-Services wächst auch die Menge der generierten Daten - und die Herausforderungen, die Einzelhändler mit diesen Daten lösen können - weiter.
Um diese Daten zu verarbeiten und moderne digitale Erlebnisse in großem Umfang zu bieten, benötigen Einzelhändler heute eine schnelle, zuverlässige Verbindung über Standorte hinweg, die mit sehr unterschiedlichen technischen Infrastrukturen und Umgebungsbedingungen zu kämpfen haben. Trotz dieser Herausforderungen können Einzelhändler 4G LTE und 5G-fähige Geräte nutzen, um ihre Geschäftsziele in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu erreichen.
Die Bandbreite der vernetzten Anwendungsfälle für den Einzelhandel
4G-LTE-Netze sind seit über einem Jahrzehnt für die kommerzielle Nutzung verfügbar. In dieser Zeit haben Unternehmen aller Branchen neue und interessante Anwendungsfälle entwickelt, die mit früheren Generationen der Netztechnologie nicht möglich waren.
Heute wetteifern die Wettbewerber darum, die Vorteile der höheren Bandbreite und des schnelleren Durchsatzes zu nutzen, die 5G-Netze bieten. Dank der zunehmenden Verfügbarkeit von stärkeren und schnelleren 5G-Netzen können Einzelhändler eine breite Palette von Anwendungen mit hohem Geschwindigkeits- und Bandbreitenbedarf einsetzen, von der Echtzeit-Bestandsverwaltung über Kiosk-Konnektivität mit sicheren und zuverlässigen Transaktionen bis hin zu Robotern, die Läden scannen und Mitarbeiter darauf hinweisen, die Regale aufzufüllen. In Zukunft werden Einzelhändler neue Anwendungsfälle erschließen, indem sie Technologien wie Augmented Reality und Virtual Reality nutzen, um virtuelle "Anprobe"-Anwendungen zu ermöglichen.
Mit der raschen Bereitstellung von 5G-Netzen können Einzelhändler KI/ML nutzen, um den Kunden in den Geschäften ein attraktiveres Erlebnis zu bieten. Ob digitale Beschilderung für sich ständig ändernde Anzeigen oder das Kassensystem an der Kasse: IoT ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, um moderne Einzelhandelserlebnisse zum Leben zu erwecken.
Jeden Tag müssen Einzelhändler alles bewältigen, von der Bestandsverwaltung und Personaleinsatzplanung bis hin zum Testen neuer Verkaufstaktiken, Werbeaktionen und Ladenauslagen. Da viele dieser Kernaktivitäten im Laufe der Jahre digitalisiert wurden, haben Einzelhändler neue Möglichkeiten gefunden, ihre Abläufe für maximale Effizienz, Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum zu optimieren.
Zukünftige Anwendungsfälle für 4G und 5G im Einzelhandel
Die POS-Systeme oder Kioske in den Geschäften sind oft der häufigste Ausgangspunkt für Einzelhändler zu Beginn ihrer 4G- oder 5G-Einführungsreise. Kioske stellen für Einzelhändler eine besonders interessante Herausforderung dar, da sie außerhalb der Schaufenster aufgestellt werden können. Ob im Freien oder als Teil eines größeren Gebäudes, wie z. B. eines Einkaufszentrums oder einer Veranstaltungsfläche, diese Geräte benötigen oft:
● Drahtlose Konnektivität mit hoher Bandbreite und niedriger Latenz.
● Die Fähigkeit, wechselnden Bedingungen standzuhalten.
Sicherheitsfunktionen für den Fall eines physischen oder digitalen Einbruchs.
Die Einzelhändler von heute setzen immer größere Flotten von Internet-of-Things-Geräten (IoT) ein, die ihnen die Möglichkeit geben, mehr Daten vor Ort zu sammeln, intelligenter zu arbeiten und sich auf fortschrittlichere vernetzte Anwendungsfälle zu verlegen. Infolgedessen werden diese drei Anforderungen immer wichtiger für ihren Geschäftserfolg.
Mit der zunehmenden Verbreitung von 5G in der Branche können große Einzelhandelsunternehmen Infrastrukturmanagementlösungen nutzen, um weitreichende Änderungen an allen Einzelhandelsstandorten vorzunehmen. Mit der richtigen Verwaltungsplattform kann ein Unternehmen, das Hunderte oder sogar Tausende von Geschäften betreibt, die Preise auf digitalen Displays, die Software auf Kiosken und mehr mit nur wenigen Klicks aktualisieren.
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Identifizierung von Hindernissen bei der Realisierung von vernetzten Anwendungsfällen im Einzelhandel
Die Kunden haben heute einen großen Appetit auf aktuelle Informationen, personalisierte Erlebnisse und nahtlosen Service in allen Bereichen des Einzelhandels. Sie wollen so viel wie möglich über Preise, das Inventar im Geschäft und Bewertungen auf der Grundlage ihrer Kaufhistorie wissen, sowie einen mühelosen Check-out-Prozess.
Um diese Erwartungen zu erfüllen, muss ein robustes Omnichannel-Einkaufserlebnis in Kombination mit einer intelligenten Lieferkette geschaffen werden, was sich für viele Einzelhändler als schwierig erwiesen hat. Laut einer aktuellen Studie von McKinsey haben die Einzelhändler, die im digitalen Wettlauf führend sind, einen gemeinsamen Vorteil: eine technische Grundlage, die für die nächste Transformationswelle ausgelegt ist.
Das Netzwerk, das ein Unternehmen einsetzt, ist die Grundlage für Echtzeit- oder personalisierte Erlebnisse. Seine Geschwindigkeit, Sicherheit und Ausfallsicherheit wirken sich auf jedes Gerät und System aus, das für die Datenübertragung auf dieses Netzwerk angewiesen ist.
In jeder Branche haben Unternehmen oft mehrere praktikable Optionen für die Konnektivität. Zum Beispiel die Verwendung von Wi-Fi-Netzwerken oder privaten Mobilfunk Netzwerken. Jede dieser Optionen hat ihre Vor- und Nachteile, die Einzelhändler gegen die technischen und geschäftlichen Anforderungen für ihre gewünschten Anwendungsfälle abwägen müssen.
Welche Netzwerktechnologie ist die richtige für mich? Wi-Fi, Mobilfunk oder beides?
Bei der Entscheidung, ob Wi-Fi oder private Mobilfunk Netzwerke oder beides eingesetzt werden sollen, müssen Einzelhändler diese Fragen berücksichtigen:
Ist die Zuverlässigkeit des angeschlossenen Geräts für die Fortführung von Geschäftsvorgängen unerlässlich?
Wird die Geschwindigkeit der Datenübertragung zwischen Geräten, Systemen und verteilten Standorten den gewünschten Anwendungsfall behindern?
Wie soll das technische Personal eine große Flotte von angeschlossenen Geräten an einem oder mehreren Standorten verwalten?
Wi-Fi-Netzwerke können im Vergleich zu privaten Mobilfunk Netzwerken viel unzuverlässiger und weniger sicher sein. Um auf das Beispiel eines Kiosks in einem Einkaufszentrum zurückzukommen: Eine Offline-Wi-Fi-Verbindung könnte für die heutigen Einzelhandelsunternehmen erhebliche Opportunitätskosten bedeuten. Gerade in den letzten Jahren ist der weltweite Markt für interaktive Kioske explodiert. Dieser Markt soll bis 2031 ein Volumen von 49,9 Mrd. US-Dollar erreichen, was einen dramatischen Sprung von 16,1 Mrd. US-Dollar im Jahr 2019 bedeutet.
Selbst in Fällen, in denen Wi-Fi-Netzwerke eine ausreichende Bandbreite und Abdeckung bieten, können Mobilfunk Netzwerke als Overlay für wichtige digitale Dienste dienen. Private Mobilfunk Netze können es Einzelhändlern auch ermöglichen, neue Geschäfte schneller zu eröffnen, da die Bereitstellung von Mobilfunk viel schneller ist als die Verlegung von Gräben, die Installation und das Verlegen von Kabeln in einem neuen Gebäude oder einem Neubaugebiet.
Infolgedessen erfahren immer mehr Einzelhändler die geschäftlichen Vorteile und Kosteneinsparungen der 5G-Konnektivität. Bald wird die Einführung von 5G-Konnektivität für wettbewerbsfähige Einzelhandelsunternehmen zur Selbstverständlichkeit werden.
Wann sollte man sich für 4G LTE- und wann für 5G-Lösungen für die Einzelhandelskonnektivität entscheiden?
Die Implementierung von Konnektivitätsanwendungen über ein privates Mobilfunk Netzwerk ermöglicht es den Geschäften, flexibel zu bleiben und die Kosten zu senken. IT-Systeme und -Geräte können problemlos verlagert werden, da ein ganzes Geschäft mit einem starken Signal von einem einzigen Netzwerkzugangspunkt versorgt werden kann.
Darüber hinaus können Einzelhändler mit 5G-Routern zuverlässig große Datenmengen mit hoher Geschwindigkeit übertragen. Dadurch können sie Daten schnell im gesamten lokalen Netzwerk sammeln und senden. Dies ermöglicht ihnen Dinge wie das Streamen von Videos auf Digital Signage, das Senden personalisierter Benachrichtigungen an die Geräte der Kunden und vieles mehr.
Einzelhändler können Digi 4G- und 5G-Lösungen, einschließlich der Router Digi EX12, Digi EX15 und Digi EX50 Mobilfunk , zur Unterstützung von Anwendungsfällen in Innenräumen nutzen:
● Kioske in den Geschäften wie Selbstbedienungsautomaten und Geldautomaten
● Digitale Beschilderung für Innenräume mit statischen, dynamischen und Streaming-Medieninhalten
● POS-Systeme und intelligente Inventarisierung
● Hochauflösende Videoverarbeitung und Bildgebung für virtuelle Anproben, Sicherheit und andere Anwendungen
Mit dem Router Digi EX50 Mobilfunk können Einzelhändler ihr Gerätenetzwerk für die Einführung von 5G zukunftssicher machen, um Anwendungsfälle zu antizipieren, in denen sie eine schnellere Datenübertragung oder Verbindungen mit höherer Bandbreite benötigen. Gleichzeitig können Einzelhändler die Router Digi EX12 und Digi EX15 in ihr Netzwerk einbinden, um eine erschwinglichere Option zu haben, wenn 4G-Konnektivität ihre Anforderungen noch erfüllt. Oft beginnen Einzelhändler ihre digitale Transformation mit einem bestimmten Anwendungsfall und fügen dann andere Anwendungsfälle hinzu, wenn sie die Vorteile erkennen.
Digi bietet auch industrielle 4G-Lösungen an - einschließlich der Router Digi IX20 und Digi IX30 Mobilfunk - für Anwendungsfälle im Außenbereich des Einzelhandels, die Geräte benötigen, die für variable Umgebungsbedingungen ausgelegt sind, wie z. B.:
● POS-Systeme für den Außenbereich
● Interaktive Außenanzeigen oder digitale Werbetafeln
● Unbeaufsichtigte Einzelhandelskioske wie Warenautomaten, Zapfsäulen, Filmverleihkioske und Geldautomaten
● Sicherheitskameras mit intelligenter Echtzeit-Überwachung
Skalierung des 4G- und 5G-Gerätemanagements im Einzelhandel mit Digi
Zusammen bieten die Digi-Lösungen für den Einzelhandel eine integrierte Konnektivität, die es Einzelhändlern ermöglicht, Anwendungsfälle in allen Umgebungen zu unterstützen. Einzelhändler können von der optimierten Kontrolle profitieren, die Digi Remote Manager® bietet, unabhängig davon, ob die Geräte von IoT in kontrollierten Innenräumen oder unter schwierigeren Bedingungen in der Lieferkette eingesetzt werden.
Die Digi-Suite von 4G- und 5G-Konnektivitätslösungen wurde für eine nahtlose Integration, zuverlässige Leistung und Verfügbarkeit entwickelt, auf die sich Einzelhändler verlassen können. Die meisten Digi-Router, darunter auch der Digi EX50, verfügen über Dual-SIM-Steckplätze, die es den Nutzern ermöglichen, in Gebieten mit lückenhafter Netzabdeckung oder im Falle eines unerwarteten Netzausfalls einen Carrier-Failover zu planen.
In Kombination mit diesen Mobilfunk Lösungen und Digi AnywhereUSB® Plus bietet Digi Remote Manager die Massenkonfiguration, Netzwerkkonformität und Out-of-Band-Verwaltung, die Einzelhändler benötigen, um ihre vernetzten Anwendungsfälle zu skalieren. Und die Remote-Management-Plattform von Digi ermöglicht es Unternehmen, ihre IoT -Plattformen einfach in ihre bevorzugten Infrastruktur-Management-Produkte zu integrieren, wie z. B:
● Opengear für Geschäftskontinuität und Netzwerkausfallsicherheit
● Ventus für verwaltete Netzwerk-as-a-Service-Lösungen
● SmartSense für Überwachungs- und Managementlösungen im Einzelhandel und in der Lieferkette
Mit Digi können sich Einzelhändler auf eine einzige IoT Kommandozentrale verlassen, um fortschrittliche, datengesteuerte Anwendungsfälle in großem Umfang zu implementieren und gleichzeitig die Kosten für drahtlose Verbindungen zu senken, ungeplante Netzwerkausfallzeiten zu minimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Übernahme vieler arbeitsintensiver, manueller Aufgaben ermöglicht Digi Remote Manager Einzelhändlern, ihre Effizienz, Sicherheit und Produktivität zu steigern:
● Verringerung des Risikos menschlicher Fehler bei der routinemäßigen IT-Wartung
● Implementierung laufender Scans und automatischer Firmware-Updates
● Keine Vor-Ort-Wartung mehr nötig, während die Teams mit anpassbaren Benachrichtigungen auf dem Laufenden gehalten werden
● Verhinderung von unbefugten Änderungen an Geräte- oder Netzwerkkonfigurationen
● Ermöglicht es dem IT-Personal, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren
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Erweitern Sie Ihre Einzelhandelskapazitäten mit Digi
Einzelhändler aller Branchen, von Mode und Konsumgütern bis hin zu Technologie und Haushaltsgeräten, haben ihr Geschäftsmodell umgestellt, um von der Nachfrage nach digitalen Einkaufserlebnissen zu profitieren. Trotz dieses weit verbreiteten Trends kämpfen viele Einzelhändler immer noch mit der Modernisierung der IT- und IoT Infrastruktur, die auf die vernetzten Anwendungsfälle, die sie benötigen, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben, schlecht vorbereitet ist.
Mit Digi EX50 5G können Einzelhändler die Vorteile der schnellsten heute verfügbaren Netzwerke nutzen, um ihr Kundenerlebnis zu optimieren und so den Umsatz, die Zufriedenheit und die Markentreue zu steigern. Und mit Digi Remote Manager können Einzelhandelsunternehmen problemlos riesige Flotten von Mobilfunk Routern und vernetzten Geräten verwalten, so dass sie interaktive Erlebnisse bieten und Echtzeitinformationen über ihre Einzelhandelslieferketten nutzen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Digi-Lösungen für 5G die drahtlosen Netzwerkfunktionen freischalten können, die Ihr Einzelhandelsunternehmen benötigt.
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