Eine einzige Glasscheibe: Warum es wichtig ist und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann

Jayna Locke Jayna Locke, Senior Marketing Manager, Digi International
Dezember 09, 2022

Wenn Sie sich ein wenig mit IT- und OT-Management oder Cybersicherheit beschäftigen, werden Sie wahrscheinlich auf den Begriff "Single Pane of Glass" stoßen. Das Konzept des "Single Pane of Glass" beschreibt eine Methode zur Aggregation von Betriebs- und Gerätedaten in einem einzigen Dashboard, das systemweite Transparenz, automatische Warnmeldungen und Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen sowie Sicherheitsüberwachung bietet.

Warum ist dieses Konzept für moderne Unternehmen so wichtig? Während Netzwerk- und Gerätemanagement lange Zeit als Geschäftskosten betrachtet wurden, ist im Zeitalter der Digitalisierung ein skalierbarer, zuverlässiger Technologiebetrieb für den Geschäftserfolg unerlässlich geworden. Der Single-Pane-of-Glass-Ansatz ermöglicht es IT- und OT-Teams sowie Netzwerkmanagern, schneller zu skalieren und gleichzeitig innovative Anwendungsfälle effizient zu unterstützen und sogar eine positive Kapitalrendite für Technologieinvestitionen zu erzielen. 

In diesem Beitrag werden wir uns damit befassen:

  • Eine detailliertere Definition des Single-Pane-of-Glass-Ansatzes für die Netzverwaltung
  • Warum dieser Ansatz für moderne Cybersicherheit und Cloud-Betrieb wichtig ist
  • Wie Unternehmen Single-Pane-of-Glass-Lösungen für die Verwaltung dynamischer und skalierbarer Netzwerke heute und während der gesamten Lebensdauer des Netzwerks nutzen

Außerdem werden wir uns mit den Funktionen und Vorteilen von Digis eigener Single-Pane-Lösung, dem Digi Remote Manager®, beschäftigen.

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Was ist eine Einfachverglasung?

Einscheibenkonzept: Systemmetriken

Heutzutage benötigen Administratoren, Sicherheitsteams und DevOps-Ingenieure einen gemeinsamen Einblick in die Betriebsumgebung eines Unternehmens durch eine einzige Glasscheibe - d. h. die Betriebsdaten, die das erweiterte Team für die Ausführung der täglichen Aufgaben verwendet.

So können beispielsweise die Verwaltungslösungen von IoT einen konsolidierten Überblick über die Betriebsdaten einer Flotte von angeschlossenen Geräten bieten. Mit einer zentralen Netzwerkverwaltung und Systemüberwachung können Teams, die Hunderte oder Tausende von angeschlossenen Geräten verwalten, diese problemlos auf Betriebszeit, Sicherheitsverletzungen, veraltete Software, fehlgeschlagene Drahtlosverbindungen und andere Schwachstellen überwachen. Darüber hinaus können diese Teams sofortige Warnmeldungen zu Sicherheitsproblemen und Ausfällen erhalten, viele dieser Probleme schnell und per Fernzugriff beheben, ohne vor Ort sein zu müssen, und die Firmware stets mit den neuesten Sicherheitsfunktionen aktualisieren.

Entscheidend ist, dass die Software aus einem Guss ist:

  • Ereigniswarnungen und Benachrichtigungen mit spezifischen Auslösern oder Schwellenwerten
  • Funktionen zur Ursachenanalyse und Ferndiagnose
  • Berichtsfunktionen zur Überwachung von Gerätezustand und Leistung
  • Die Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Technologien und von verschiedenen Anbietern zu integrieren

Arten von Einscheibenansichten aus Glas

Diese Art von Lösungen werden oft als ein einziges Dashboard oder eine Managementkonsole beschrieben. Die Art und Weise, wie Dashboard-Verwaltungslösungen Betriebsdaten zusammenfassen und melden, hängt jedoch von der Anzahl der Datenquellen, der Art der angezeigten Daten und der Ausgereiftheit der zugrunde liegenden Verwaltungslösung ab.

Im Allgemeinen gibt es zwei Möglichkeiten, wie IT-Teams Single-Pane-Ansichten für die Überwachung und Verwaltung von IoT Geräten und Plattformen nutzen:

  • Datenanalyse auf Systemebene: Unternehmen können über ein einziges Dashboard auf Analysen auf Systemebene zugreifen, die Einblicke in die Betriebsdaten aller Geräte in ihrer IT-Umgebung liefern. Auf diese Weise können Unternehmen wichtige Entscheidungen treffen, z. B. ob sie in neue Technologien investieren, bestehende Sicherheitsprotokolle aktualisieren oder die Anzahl der Netzwerk- oder Rechenressourcen vor Ort erhöhen sollten.
  • Fernverwaltung von Geräten: IT-Teams können auch Konsolen mit einem einzigen Fenster verwenden, um IoT Geräte aus der Ferne zu verwalten. Dies ist besonders dann hilfreich, wenn angeschlossene Geräte an Standorten mit wenig technischem Support vor Ort oder an schwer oder teuer zu erreichenden Standorten aufgestellt sind. Mit Cloud-Verwaltungslösungen kann auf die grafische Benutzeroberfläche der einzelnen Geräte über eine zentrale Konsole zugegriffen werden, unabhängig davon, wo diese Geräte eingesetzt werden.

Warum ist "Single Pane of Glass"-Software so wichtig?

IoT Geräte werden oft an entfernten Standorten eingesetzt, was selbst die routinemäßigsten Sicherheits- und Verwaltungsaufgaben zu einem logistischen Problem und einer finanziellen Belastung macht. Mit Cloud-Verwaltungslösungen aus einer Hand wie Digi Remote Managerkönnen Unternehmen von den Vorteilen innovativer, IoT-fähiger Anwendungsfälle profitieren, die Prozesse automatisieren, vorausschauende Wartung ermöglichen, Cybersicherheitsrisiken reduzieren, die betriebliche Effizienz verbessern und den ökologischen Fußabdruck verringern. 

Die Verwaltung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit von Tausenden von Geräten von einer einzigen Konsole aus ist in Anbetracht des Klimawandels zu einer wichtigen Geschäftsfunktion geworden:

  • Die zunehmende Verbreitung von IoT in intelligenten Städten, einschließlich vernetzter Straßenbeleuchtungssysteme, Verkehrsmanagement, vernetzter Fahrzeugkommunikation in öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Rasches Wachstum verteilter industrieller IoT Netzwerke in den Bereichen Fertigung, Öl und Gas, Wasser/Abwasser, Versorgungsunternehmen und Landwirtschaft
  • Fortschritte in der intelligenten Fahrzeugtechnologie, beschleunigt durch den Übergang zu 5G-Netzen
  • Die Verlagerung zu hybriden und dezentralen Arbeitsgruppen , die auf virtuelle private Netzwerke zurückgreifen

Darüber hinaus setzen Unternehmen zunehmend auf Edge-Computing und IoT Geräte, um von den Fortschritten bei künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen (AI/ML) zu profitieren. Mit den Geräten von IoT , die in Fabrikhallen, in der gesamten Lieferkette und in Fahrzeugen eingesetzt werden, können KI/ML-Anwendungen genutzt werden, um die Produktion und den Transport zu optimieren und eine vorausschauende Wartung durchzuführen.

Diese innovativen Anwendungsfälle können Unternehmen dabei helfen, ungeplante Ausfallzeiten und Betriebskosten zu minimieren und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz zu steigern. Der "Single Pane of Glass"-Ansatz bietet geschäftskritische Sichtbarkeit und Zugriff sowie Benachrichtigungen und Warnungen für Netzwerkmanagement-Teams rund um die Uhr und 365 Tage die Woche.

WATCH: Eine einzige Scheibe für die Netzwerkverwaltung

Digi Remote Manager® bietet netzwerkweite Transparenz, Überwachung, Fernzugriff und Benachrichtigungen.

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Einscheibensicherheitsglas Vorteile

Die Zunahme der IoT Anwendungsfälle in verteilten Umgebungen - von abgelegenen Industriestandorten bis hin zu intelligenter Stadtinfrastruktur und Transportwesen - hat eine skalierbare, nahtlose Überwachung wichtiger denn je gemacht.

Mit Single-Pane-of-Glass-Überwachungsfunktionen können Unternehmen ihre Edge-Computing-Flächen erweitern und IoT Flotten nachhaltiger skalieren, ohne die Sicherheitsanforderungen zu beeinträchtigen. Tatsächlich ist die Single Pane of Glass Security ein klarer Vorteil, da Unternehmen über automatisierte Berichte, sofortige Sichtbarkeit im gesamten Netzwerk und automatisierte Abhilfemaßnahmen verfügen können, wie wir in Bezug auf Digi Remote Manager noch erörtern werden. 

Unternehmen der Fertigungsindustrie, des Gesundheitswesens und sogar des Einzelhandels setzen Tausende von Internet-of-Things-Geräten (IoT) ein, um eine Reihe von Anforderungen zu erfüllen - von der Automatisierung über Edge-Computing-Funktionen bis hin zum Out-of-Band-Fernzugriff. Um solche Funktionen erfolgreich zu implementieren, benötigen diese Unternehmen IT-Verwaltungslösungen, die die Transparenz erhöhen und Routineüberwachungs- und Sicherheitsaufgaben für Betriebsteams vereinfachen. 

Von Entwicklern und Cloud-Betreibern bis hin zu Cybersecurity-Teams benötigen alle, die an der Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von vernetzten Geräten beteiligt sind, Zugriff auf Betriebsdaten, die oft über mehrere IT-Bereiche hinweg generiert werden. Single-Pane-of-Glass-Lösungen können den Zugriff, die gemeinsame Nutzung und die Verwendung von Betriebsdaten rationalisieren, einschließlich:

  • Sicherheitsvorfälle und Aufdeckung von Sicherheitslücken
  • Netzwerkleistung, einschließlich Datendurchsatz und Latenzzeit
  • Benutzer- und Gerätezugang und Authentifizierung
  • Anwendungsnutzung und Leistung
  • Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien
  • Software-Updates und Patches

Risiken der Einscheibenverglasung

Wie jeder andere IT-Verwaltungs- oder Sicherheitsansatz birgt auch die Verwendung von Single-Pane-of-Glass-Software Risiken. Um Single-Pane-Lösungen erfolgreich in die Strategie eines Unternehmens für die Verwaltung von IoT zu integrieren, ist es wichtig, diese Fallstricke zu kennen.

So benötigen beispielsweise nicht alle technischen Fachkräfte Zugang zu allen Zugriffsebenen, um ihre funktionalen Aufgaben erfüllen zu können. Selbst bei einer Verwaltungslösung mit einem einzigen Fenster IoT sollten IT-Teams auf anpassbare Ansichten zugreifen können, die ihren Rollen entsprechen, während sie bei Bedarf auch auf andere Betriebsdaten zugreifen können. Ein-Scheiben-Konzept: Netzwerkmanager

Einscheibensicherheitsglas-Lösung: Digi Remote Manager

Mit Single-Pane-of-Glass-Lösungen können Unternehmen durch Automatisierung und Integration die Sicherheit und Leistung vernetzter Geräte in großem Umfang erhöhen. Mit der richtigen IoT Gerätemanagementlösung kann jedes Unternehmen ganze Flotten von IoT Geräten als ein einziges, verbundenes System oder eine Plattform behandeln.

Für Unternehmen mit verteilten drahtlosen Netzwerken, Digi Remote Manager (Digi RM) die Cloud-Verwaltung und -Überwachung aus einem Guss, die für die Rationalisierung der Gerätebereitstellung und des Asset Managements erforderlich ist. Mit Digi RM können Netzwerkmanagement- und IT-Teams die Überwachung der Gerätesicherheit sowie die Bereitstellung von Firmware-Updates und Funktionserweiterungen vereinfachen.

Automatisierte, vereinfachte IoT Verwaltung

Um das IoT Gerätemanagement in großem Umfang zu optimieren, benötigen Unternehmen mehr als nur einen Überblick über ihr gesamtes Netzwerk; sie müssen auch in der Lage sein, den operativen Aufwand durch Automatisierung zu verringern. Digi RM ermöglicht es Unternehmen, gängige betriebliche Aufgaben zu automatisieren, einschließlich Konfigurationsmanagement, Sicherheitsupdates und mehr.

Digi RM ermöglicht es Unternehmen, ganze Gruppen von Geräten auf einmal zu aktualisieren. Benutzer können aber auch einfach auf Benutzeroberflächen für einzelne Geräte zugreifen und diese verwalten, wie z. B. alle Router von Digi Mobilfunk für Industrie-, Unternehmens- oder Transportanwendungen. Die grafische Drag-and-Drop-Oberfläche der Plattform vereinfacht kritische Sicherheitsaufgaben, ganz gleich, ob ein Netzwerkmanager einen einzelnen Vorfall beheben, ein Firmware-Upgrade für die gesamte Bereitstellung einführen oder Prozesse wie Konfigurationsmanagement und Sicherheitsüberwachung automatisieren muss.

Bedrohungsabwehr und Disaster Recovery im großen Maßstab

Die Verwaltung von Sicherheit und Risikominderung für Tausende von Geräten kann unglaublich zeitaufwändig sein, und die damit verbundenen sich wiederholenden Aufgaben machen diese Prozesse anfällig für Sicherheitsrisiken, die durch unvermeidliche menschliche Fehler entstehen. Unternehmen können diese Herausforderungen überwinden mit Digi Remote Managerüberwinden, das verteilte IoT -Bereitstellungen in ein einziges intelligentes Netzwerk verwandelt. 

Ihr Team kann sich auf die Echtzeitwarnungen der Plattform verlassen, um IoT Geräte auf Sicherheitsverletzungen und Schwachstellen zu überwachen. Und Sie können softwaredefinierte Sicherheitsrichtlinien implementieren, die automatisch für notwendige Firmware-Upgrades, Patches und Geräte-Neustarts sorgen. Dies trägt nicht nur dazu bei, einige der häufigsten Sicherheitslücken zu beseitigen, sondern verschafft Ihren IT-Mitarbeitern auch mehr Zeit, um sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren.

Integriertes Risikomanagement mit Digi TrustFence

Ein IoT Netzwerk ist nur so sicher wie sein schwächstes Glied, daher ist eine sichere Authentifizierung aller angeschlossenen Geräte von entscheidender Bedeutung. Digi Mobilfunk und eingebettete Lösungen basieren auf einem "Defense-in-Depth"-Ansatz für IoT Sicherheit, mit dem Digi TrustFence®Sicherheits-Framework und optionalen Sicherheits-Zusatzdiensten.

Die Lösungen von Digi IoT bieten eine zertifikatsbasierte Authentifizierung und Bereitstellung, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf und die Übertragung von Daten in Ihrem gesamten Netzwerk sicher ist. Darüber hinaus unterstützt Digi TrustFence die Zwei-Faktor-Authentifizierung, was bedeutet, dass Geräte, die in Anwendungen und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) von Drittanbietern integriert sind, kontinuierlich validiert werden.

Single Pane of Glass Anwendungsbeispiele

Einscheiben-Konzept: Ingenieur betrachtet ein Netzwerk

Netzwerke gibt es in allen Größen, und die Fähigkeit, zu wachsen und zu skalieren, ist besonders wichtig für große Industriebetriebe sowie für intelligente Städte, Verkehrssysteme, Behörden, verteilte Unternehmen, Zweigstellennetze und globale Betriebe. Digi RM bietet nicht nur einen systemweiten Überblick über das Dashboard, sondern auch eine schnelle Konfiguration und Bereitstellung sowie eine sichere Fernverwaltung. Schauen wir uns ein paar konkrete Anwendungsfälle an.

Verkehrsmanagement: Stadtweite Sichtbarkeit

Nehmen wir den Fall des New York City DOT, das die Digi Transportrouter schnell konfigurieren und an über 14.000 Kreuzungen in allen fünf Stadtbezirken einführen musste, mit vollständiger Transparenz der Einführung und der Betriebszeitmetriken jedes dieser Geräte.

Erreicht wurde dies mit den leistungsstarken Funktionen von Digi RM. Die Configuration Manager-Funktion ermöglichte eine Zero-Touch-Bereitstellung für eine schnelle Bereitstellung vor Ort, und die Netzwerkmanager in der Verkehrsmanagementzentrale konnten jedes neu bereitgestellte Gerät aufleuchten sehen und jedes Gerät im gesamten Netzwerk aus der Ferne überwachen. 

Diagramm zum Verkehrsmanagement in NYC

 

Private Netzwerke: Fernüberwachung und -verwaltung

Heutzutage erfreuen sich private Netzwerke zunehmender Beliebtheit, da es immer mehr öffentlich zugängliche Bänder gibt, die entfernte, zuverlässige und sichere Netzwerke unterstützen, die vollständig von öffentlichen Netzwerken abgeschottet sind. Das folgende Diagramm zeigt ein Beispiel dafür, wie Digi RM die systemweite Sichtbarkeit und Verwaltung eines privaten Netzwerks ermöglicht.

Baustelle in einem privaten Netz

Out-of-Band-Verwaltung von Offline-Geräten

Ein weiterer wichtiger Anwendungsfall für die "Single Pane of Glass"-Funktionalität von Digi RM ist Out-of-Band-Verwaltung. Der Out-of-Band-Zugriff auf Geräte (oder OOB) ermöglicht es Netzwerkmanagern, serielle Offline-Geräte sicher und aus der Ferne neu zu starten, auch wenn es sich um Nicht-Digi-Hardware handelt. Digi RM-Warnungen können das Netzwerkpersonal darüber informieren, dass ein Remote-Gerät offline ist. Der Netzwerkmanager kann dann die Terminal-Konsole von Digi RM verwenden, um über einen sicheren VPN-Tunnel auf das Offline-Gerät zuzugreifen. Sehen Sie sich unser Video an, um zu erfahren, wie diese leistungsstarke Funktion funktioniert. 

Das folgende Diagramm gibt einen Einblick in einen Out-of-Band-Verwaltungsanwendungsfall. Wenn man bedenkt, dass jedes dieser Geräte an verschiedenen geografischen Standorten und viele Kilometer von der Unternehmenszentrale entfernt eingesetzt werden kann - und eine LKW-Rolle Tausende von Dollar kosten kann -, kann diese Fähigkeit massive OT-Ausgaben bei der Verwaltung von Remote-Geräten einsparen. 

Diagramm zur Out-of-Band-Verwaltung

Entdecken Sie die Single Pane of Glass Software-Lösungen von Digi

Der "Single Pane of Glass"-Ansatz für die Sicherheit ermöglicht es Unternehmen, Flotten von Hunderten bis Tausenden von IoT Geräten zu überwachen und zu verwalten, die für Unternehmen in der Fertigung, im Transportwesen und darüber hinaus von entscheidender Bedeutung geworden sind.

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